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Mo (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2010 • 2 Wochen • Strand
Gute Anlage, aber mangelhafte Personal&Essen
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Hotel: Das Hotel macht seinen Namen aller Ehre, es ist nämlich riesig mit etlichen Grünanlagn und Palmen. Nachts ist es romantischer. Das Personal (99,99% männlich) ist zwar hilfsbereit, bei manchen Fragen aber schnell überfordert. Ein Manko ist, dass die meisten Zimmer"jungs" es nur auf das Trinkgeld abgesehen haben, was nicht jedermannssache! Es gibt 2 Pools die recht sauber sind wobei ich hier die Deutschen sehr kritisieren möchte, denn um 7 Uhr sind alle Liegen schon besetzt, obwohl es strikt verboten ist. Wer erst nach dem Frühstück dahin geht sieht nur gelbe Tücher auf leeren Liegen. Ich verstehe diese Mentalität einfach nicht. Was ich gemacht habe ist dass ich zum Hotelpersonal gewandt habe, und schnell hat er das eine oder andere Tuch weggetan, weil er schon seit 7 Uhr leer belegt war! Das Essen war für mich und meine Familie ein Desaster! Wir waren froh wo wi das Hotel richtung CGN verlassen haben. Dies bleibt aber subjektiv, denn es gab Menschen die 2 oder sogar drei Portionen zu sich genommen haben, wie sie das geschaft haben weiss ich nicht. Das einzige was uns halbwegs geschmeckt hat ist das gegrillte Fleisch in Arabesque, ansonsten ist es ein zu mepfehlendes Hotel für Diätmacher! Ausfluege: Unser Ausflug nach Kairo trotz Hitze und drei Kinder war einmalig und ich lege Euch das ans Herz. Ein Faktor der dazu beigesteurt hat ist der excellente Reiseleiter mit dem Namen Ahmed Ali. Er ist der kompetenteste von all den Reiseführer, die wir zum Schnorcheln oder Stadttour gebucht haben. Wir wollten unbedingt die Pyramiden sehen und wir haben eine Nil-bootstour dazu gebucht. Die ganze 2 tägige Reise im klimatisierten Bus hat um die € 360,- gekostet für 2 Erwachsene und 2 Kinder inklusive Hotel und Essen. Desweiteren war das einmalige Erlebniss zum schnorcheln 40 min mit dem Boot entfernt. Ich werde es immer wieder machen zmal man im Glasboot auch die Unterwelt der Fische sehr gut beobachten kann. Die Stadtfahrttour kann man sich sparen, denn der einzige der daran verdient ist der Reiseführer durch die Kommissionen die er erhält von den zalreichen Stoppoints. In Hurghada ist man weit entfernt vom richtigen Leben der Ägypter, es ist halt nur von Deutschen, Russen und Russen. Bis auf das Essen und das mangelhafte Personal steht einem Badeurlaub nichts im Wege. und um die 3,ooo EUR Flug, Hotel HP, inkl. allen Ausflügen kann man als Familie froh sein. Hierbei ist zu beachten dass ich immer am feilschen war... Es gehört aber zu meiner Person und zum Urlaub im Orient:-) Letztendes bleibt jede Bewertung subjektiv. Schöne Zeit


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mo
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gueast Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, das Grand Hotel zu beurteilen und Ihre Urlaubserfahrung zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und dass unser Hotel, die Einrichtungen, der Service und die Gastfreundschaft unserer Mitarbeiter Ihre Urlaubserwartungen erfüllt haben. Wir werden dafür sorgen, dass Ihre sehr freundlichen Worte an alle Grand Hotel -Teams weitergegeben werden, die alle sehr hart arbeiten, um sicherzustellen, dass unsere Gäste einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt bei uns haben. Wir alle freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Front office Team