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Jutta (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2010 • 2 Wochen • Strand
Habe den Bewertungen leider nicht geglaubt
2,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Leider habe ich den Bewertungen nicht genug geglaubt, diesen Urlaubsbericht habe ich bereits schon einmal von anderen Leuten gelesen, denen es auch so ging wie uns.. Die Rezeption war vollkommen überfordert mit uns Ankömmlingen gerade mal vielleicht 10 Personen ! Das Zimmer war der letzte Dreck runterhängende Gardinen abgefallene Lampenschirme, verrostete Armaturen herabfallende Dekce im Badezimmer usw. wir beschwerten uns und bekamen ein anderes Zimmer, das war genauso und wir dachten schon an einen Horrorurlaub. Abends dann zum Reiseleiter, der versuchte uns umzubuchen in das Grand Resort (für wenig Geld) allerdings 5 Sterne das klappte dann auch zum Glück aber erst am nächsten Tag ! Eine Nacht und der Kampf um Tassen und Gläser am Buffet (teilten wir mit Vögeln) mussten wir überstehen und als wir endlich im Grand Resort waren konnten wir unser Glück kaum fassen. Wir fühlten uns wie in einer anderen Welt. Sehr gutes Essen sehr sehr nette Bedienungen und keinen Stress um Tassen oder sonstiges. Wer dieses Grand Hotel gut findet muss wohl in den neuen 9... Zimmern gewesen sein, wir leider nicht und wir raten jedem ab dort seinen Urlaub verbringen zu wollen, nicht bevor dieses abgerissen wird und neu aufgebaut wird. 20 Gärtner kümmern sich liebevoll um den Garten, aber für die Zimmer oder den Weg dorthin (dreckiges Geschirr im Gang abgestellt von wem auch immer) für die Zimmer kaum jemand zuständig. Wir waren sehr froh, dass wir umgebucht haben falls sich doch jemand verirrt hat, umbuchen geht schnell und unkompliziert


Zimmer
  • Schlecht
  • klein, alt, heruntergekommen, sehr alt, 10 cm Schaumstoffmatratze


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • mehrere Restaurants, in einem fliegen die Vögel übers Essen


    Service
  • Eher schlecht
  • Zimmerservice haben wir nicht gesehen, Bedienungen überfordert weil ständig Tassen und Gläser fehlten. Freundlich mussten sie sein, sah man Ihnen an. Rezeption überfordert waren aber trotzdem hilfsbereit


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • die Lage direkt am Meer ist natürlich gut, aber von Grand Resort ist es gerade mal über die Straße....


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jutta
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gueast, wir danken Ihnen fuer Ihre Bewertung auf Holidayckeck. Wir bedauern, dass wir sie nicht zufrieden stellen konnten. Ihre Kritik haben wir an die zustaendigen Abteilungen weitergeleitet. Uns ist die Zufriedenheit unserer Gaeste sehr wichtig. Kommen Sie doch einfach nocheinmal wieder, und ueberzeugen sie sich von den Verbesserungen. Mit freundlichen Gruessen Front office Team