The Grand Hotel Hurghada

Das Hotel hatte seine Glanzzeit vor einigen Jahren, doch nun ist es mit diesem Glanz wohl vorbei... Ein Teil der Hotelanlage wurde wohl renoviert, ein anderer Teil schlicht vergessen. Die Außenwände z.B. wurden nur so hoch gestrichen, wie man mit der Rolle bzw. dem Pinsel hingekommen ist... Die Zimmer sind in einem schlechten Zustand, alles nur noch Bruch. Von der Sauberkeit ganz zu schweigen. Okay, andere Länder andere Sitten, doch irgendwann ist es nicht mehr in Ordnung... Für Silvester wurde auch bei AI-Gästen ein Aufpreis von 50,-€ pro Person für ein Silvester-Buffet verlangt. Der Betrag konnte nicht gleich beglichen werden, sondern erst bei Abreise an der Rezeption! Der Preis hatte sich dann auf 60,-€ pro Person erhöht, da sich der Euro-Kurs verändert hatte !!! Das Buffet war leider keins, lediglich seinen Salat konnte man sich selber zusammenstellen. Suppe wurde einem vorgesetzt und der Hauptgang ebenfalls, ob man es mochte oder nicht... Also als Buffet kennt man etwas anderes. Es wurde einem dann noch regelrecht eine Flasche Sekt für Mitternacht für 35,-€ aufgeschwatzt und wenn man permanent ablehnte und auch nach einer halben Stunde noch nicht zu einer Abnahme bereit war, dann wurde man mit bösen Blicken bedacht. Beiläufig wurde dann ein Sektkühler neben den Tisch gestellt, für den Fall, dass man sich doch anders entscheiden würde und wenn man nicht genau ein Auge die ganze Zeit darauf hatte, hatte ein Kellner die Flasche schonmal vorsorglich geöffnet.... Die Gästestruktur ist kunterbunt, von jung bis alt, unterschiedliche Nationalitäten... Aber egal wo man hin hörte, alle waren am mosern und waren mit dem Service und den gebotenen Leistung äußerst unzufrieden ! Wenn man am Abend mit dem Taxi eine Strecke von ca. 10km zurück legt, dann kostet das ca 5,-€ ! Wenn man jedoch zur gleichen Zeit mit dem Taxi zum 3km Flughafen fahren möchte, da man z.B. nicht erst 10 andere Hotels anfahren möchte, dann kostet diese Fahrt 35,-€, denn es kommt Nachtzuschlag dazu !!! Obwohl es die gleiche Uhrzeit ist !!! Wiedermal eine tolle Touri-Abzocke !!! Wir waren jetzt schon zig Mal in Ägypten, die letzten Male waren leider enttäuschend, doch wir haben es immer noch einmal versucht, denn es war doch mal so toll und top. Was hier jedoch mittlerweile passiert ist erschreckend und das Preis-Leistungsverhältnis stimmt leider, verglichen mit anderen Urlaubsländern, nicht mehr. Somit haben wir mit Ägypten nun leider abgeschlossen.

Heruntergekommene Zimmer, die mehr als eine Renovierung nötig hätten.... Das Badezimmer eine Katastrophe. Alle Amaturen im schlechten Zustand, von Rost zerfressen und nur noch Bruch. Die Klospülung ließ sich nicht abschalten, so dass das Wasser die ganze Zeit lief und sich der Spülkasten nicht einmal komplett auffüllen konnte.... Warmes Wasser zum Duschen gab es nur bis ca. 16 Uhr, danach war nur noch kaltes Wasser zu bekommen... Gereinigt wurden die Zimmer nicht wirklich. Das Waschbecken wurde z.B. nicht einmal übergewischt... Die Terrassentür konnte nicht mehr verriegelt werden, so dass man über die Terrasse jederzeit in das Zimmer gelangen konnte.... Alles in allem leider nur noch Bruch und eine Zumutung.

Das Essen war in dieser einen Woche komplett identisch und nicht lobenswert... Beim Frühstück gab es keinerlei Abwechslung, jeden Morgen den gleichen Quark, den gleichen Obst- bzw. Melonensalat... Die Früchte darin schmecken alt und muffig... Abgepackter Nestlé Joghurt war leider jeder zweite schlecht, da wohl die Kühlkette unterbrochen wurde... Die Tisch-Sets werden nicht erneuert geschweige denn einmal der Tisch abgewischt... Auf den Tischen klebte man mit den Armen fest... Mit den Sets werden die Krümel vom Tisch gewedelt und dann wird das Set auf links gedreht, beim nächsten Gast dann eben wieder zurück.... Die Behältnisse (z.B. die Deckel) in denen morgens warme Speisen (Rührei etc.) gereicht werden, werden nicht gesäubert, es sind noch Essensreste vom Vorabend daran. Saftbehältnisse werden nicht gereinigt, es wird immer nur neuer Saft oben drauf gekippt... Die Snacks an der Strandbar waren jeden Mittag gleich. Immer das gleiche Gemüse und keinerlei Abwechslung. Salate waren nicht zu identifizieren, denn es wurde alles wild zusammen gekippt... Ein bißchen Abwechslung im Speiseangebot wäre wirklich wünschenswert. Das sich das ein oder andere wiederholt ist ja kein Problem, aber bitte nicht jeden Tag das gleiche...

Das Personal ist ausschließlich auf Gäste mit HP fixiert, denn hier ist noch Geld zu verdienen ! Obwohl das totaler Quatsch ist, denn wenn der Service stimmt, finde ich es auch als AI-Gast selbstverständlich, Trinkgeld zu geben! Trotz allem sind die Kellner unfreundlich und und AI-Gästen gegenüber ignorant! Ein HP-Gast hatte seine bestellten Getränke innerhalb von 5 Minuten, die AI-Gäste konnten 30 Minuten oder länger warten. Wer da nicht den Mund auf machte, hatte verloren. Es war alles darauf ausgelegt, im besagten AI-Zeitraum so wenige Getränke wie möglich auszuschenken... Fremdsprachenkenntnisse waren beim Personal vorhanden. Ein Großteil konnte Deutsch und mit Englisch kam man im Notfall immer weiter. Die Zimmerreinigung war eher dürftig und schlecht.... Die Badehandtücher konnten nicht am Strand getauscht oder abends wieder abgegeben werden, sondern ein Handtuch-Junge sollte abends besagte Zimmer aufsuchen und die Badetücher jeden Abend tauschen (natürlich auch wieder mit einem kleinen Trinkgeld versehen...). Hätte mich über den Service gefreut, doch leider kam es in der ganzen Woche nicht zu besagtem Handtuchwechsel, so dass das Badetuch nach einer Woche wirklich mehr als dreckig war !!! Wenn man eine Beschwerde hatte, dann wurde dieser nachgekommen ( z.B. Getränkeservice, Silvester-Buffet Preis,...)

Das Hotel liegt direkt an einer hoteleigenen kleinen Bucht, der Strand ist sauber und auch das Wasser ist kristall klar. Tritt man vor dem Hotel auf die Straße, dann hat man links und rechts genug Möglichkeiten zum Bummeln und wird bestimmt auch fündig. Zum Flughafen sind es keine 5 Minuten, trotz allem wird man nicht durch Fluglärm gestört.

Beliebte Aktivitäten

• Strand