Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Das ehemalige erste Hotel der Red Sea Gruppe ist komplett sanierungsbeduerftig und es ist einfach vergammelt. Man merkt überall, dass das Management sich nicht kümmert. Mein Deluxe Zimmer ist innerhalb von 3 Jahren so verwohnt und das Bad so vergammelt, dass es seinem Namen spottet. Alle Wände haben Risse, Flecke, Fliesen sind gesprungen, Armaturen versifft, elektrische Kabel mit Tesa umwickelt oder liegen blank.Beleuchtung funktioniert nicht überall und Kühlschrank mit Rost. Heizung wurde nicht angemacht weil es zuwenig Gäste im Hotel gab. Unfreundliche angebliche Manager. Einziger Lichtblick waren der Strand, die Beachboys und das normale Personal, alles was gehobenere Posten hat , ist arrogant und unverschämt. Das Hotel sollte auf 2 Sterne reduziert werden. Ich war dort Stammgast und werde nie wieder in dieses Hotel kommen. Schade um das einstige Flaggschiff der Red Sea Gruppe! Ja alle an der Rezeption und im Management durch bessere, qualifizierte Führungskräfte ersetzen. Ausführliche Sprachkenntnisse Englisch oder Französisch müssten Pflicht werden.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
Risse in den Wänden, Rost und kaputte Kacheln im Bad, Fliesen mit Rissen, Terassentuer die nicht dicht ist und Klimaanlage die zuerst nicht warm war.
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Beschwerden werden nicht ernst genommen.
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Die vielen ägyptischen Lokale mit tollem Essen
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Alles ausser Strand verkommen und gefährlich.
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 4 Wochen im Dezember 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ramsessecond |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrte Frau Ramsessecond wir danken Ihnen fuer Ihre Bewertung auf Holidayckeck. Wir bedauern, dass wir sie nicht zufrieden stellen konnten. Ihre Kritik haben wir an die zustaendigen Abteilungen weitergeleitet. Uns ist die Zufriedenheit unserer Gaeste sehr wichtig. Kommen Sie doch einfach nocheinmal wieder, und ueberzeugen sie sich von den Verbesserungen. Mit freundlichen Gruessen Front office Team
