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Karl (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2012 • 1 Woche • Strand
Mittelmäßiges Hotel
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Kann leider das Hotel nicht weiterempfehlen.War vor 7 Jahren schon einmal da,hat sich sietdem sehr verschlechtert. Hatten uns auf dem Urlaub sehr gefreut,wurden aber enttäuscht.Die Zimmerboys waren sehr freundlich,und versuchen aus den schlecht verarbeiteten Zimmern noch das Beste raus zu holen. Beim Einchecken steht man alleine rum und versucht irgendwie ein Zimmer zu bekommen.Nach längeren Diskusionen hat mans dann geschafft. Das Essen ist gut,aber leider immer Wiederholungen.Das Servicepersonal ist freundlich und zuvorkommend. Manchmal gehts sehr schnell mit den Getränken, kann aber auch 40min dauern. Schneller gehts wenn man am Ankunftstag dem Servicepersonal ein Trinkgeld gibt.Je mehr um so freunlicher und schnell gehts. Bei uns ists so, BIST DU FREUNLICH BEKOMMST DU VIEL TRINKGELD. Nicht umgekehrt Zuerst Trinkgeld dann freundlich. Der Strand wurde in den letzten 2 Tagen immer schmutziger. Plastikflaschen,verschiedene Plastikteile,Glassplitter und Hygieneartikel. Wir meldeten es in der Reception,der Strand wurde dann sofort gereinigt, aber am nächsten Tag war leider wieder alles beim Anfang.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Schlecht
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karl
    Alter:56-60
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Charlie Vielen Dank für Ihre Bewertung des Grand Hotel. Obwohl Ihre Kommentare nicht mit anderen Bewertungen übereinstimmen, danken wir Ihnen für Ihr Feedback. Wir nehmen alle Kommentare unserer Gäste ernst, und Ihr Feedback ist uns wichtig, da wir ständig daran arbeiten, unsere Dienstleistungen und Einrichtungen zu verbessern und zu verbessern, um alle Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen. Wir versichern Ihnen, dass Ihre Kommentare an die zuständige Abteilung weitergeleitet wurden, damit diese Untersuchungen durchführen und entsprechende Maßnahmen ergreifen können. Mit freundlichen Grüßen,