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Tatjana (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • April 2018 • 2 Wochen • Strand
Nicht zu empfehlen
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Ein in die Jahre gekommenes und renovierungsbedürftiges Hotel. Eine große Anlage, aber nur mit einem Pool mit einem grünen Teppich als Bodenbelag. Wir werden nicht mehr hinfahren. Haben uns gewundert, dass dieses Hotel 4 Sterne hat.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Zimmer ist sehr klein, winzige Duschtasse mit einem Vorhang, harte Matratzen und ein kleiner Kleiderschrank. Möbeln sind alle sehr alt.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Essenauswahl ist nicht besonders. Wir hatten alle über den ganzen Urlaub Magenprobleme.


    Service
  • Eher gut
  • Personal ist sehr freundlich.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Sehr schöner Strand, der allerdings von Grand Hotel und von Grand Resort Urlaubern benutzt wird.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im April 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tatjana
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Guest, Thank you for taking the time to feed back to us about your stay. I am sorry that you feel that we did not meet your expectations on this occasion. We do not believe the situations you describe are typical of our guest experience but I have passed your comments on to my department managers and, rest assured, we will investigate the matter thoroughly and take any action required. In the meantime, we’d like to thank you for bringing these issues to our attention to allow us to further improve our customer experience Kind regards, Grand Hotel Team.