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Katarina (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • November 2009 • 2 Wochen • Strand
Nie wieder!
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Ich war diese Jahr schon das neunte mal in Hurghada und habe immer gute Erfahrungen gemacht. Aber dieses Jahr war echt der Wurm drin... Das Zimmer was mir als zuerst angeboten wurde, war eine Katastrophe... Das Bad war von Standart her keine 2 Sterne wert, schmutzig, verrostet und vollkommen verschimmelt. Einfach nur zum Ekeln. Nachdem ich mich dann beschwerte, bekam ich nach mehreren Zimmern, die das selbe Bild aufzeigten ein Zimmer angeboten, das ok war... dachte ich, denn als ich abends ins Bett ging, fand ich noch die Haare von meinem Vorgänger im Bett:-( Zudem gabs in den zwei Wochen nur eine warme Dusche, und der Fernseh funktionierte nicht, obwohl ich mehrmals an der Rezeption um Behebung dieser Mängel bat. Einmal kamen zwei Mitarbeiter einfach ins Zimemer weil sie " meine Scheiben kontroliern wollten" OHNE ANZUKKLOPFEN!! Insgesamt war die Anlage ziemlich schmutzig, die Toiletten am Strand echt widerlich... Also ich war vor acht Jahren schon mal dort, da war der Standart noch ein anderer. Das Essen war ok, obwohl man morgens schon extremes Glück haben musste, um einen sauberen Teller und ein Glas zu bekommen. Und es gab hat zwei Wochen das selbe...:-) Immer wieder Grnd Resort- Nie wieder Grand Hotel!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im November 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katarina
    Alter:26-30
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gueast wir danken Ihnen fuer Ihre Bewertung auf Holidayckeck. Wir bedauern, dass wir sie nicht zufrieden stellen konnten. Ihre Kritik haben wir an die zustaendigen Abteilungen weitergeleitet. Uns ist die Zufriedenheit unserer Gaeste sehr wichtig. Kommen Sie doch einfach nocheinmal wieder, und ueberzeugen sie sich von den Verbesserungen. Mit freundlichen Gruessen Front office Team