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Aus Deutschland
Hannelore (71+)
Aus DeutschlandAlleinreisend • Mai 2019 • 2 Wochen • Sonstige
niemals weiter empfehlen2,0 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Essen ist eine Katasprophe, vom 14 tagen besti,mmt zehnmalHackbällchen Personal war aber sehr zuvorkommend erster Eindruck "ab nach Hause"
Zimmer
Schlecht
Restaurant & Bars
Sehr schlecht
Service
Gut
Lage & Umgebung
Eher gut
Aktivitäten
Schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 2 Wochen im Mai 2019 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Hannelore |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 1 |
Kommentar des Hoteliers
Dear Mrs. Hauck, Thank you for taking the time to feed back to us about your stay. I am sorry that you feel that we did not meet your expectations on this occasion. We do not believe the situations you describe are typical of our guest experience but I have passed your comments on to my department managers and, rest assured, we will investigate the matter thoroughly and take any action required. In the meantime, we’d like to thank you for bringing these issues to our attention to allow us to further improve our customer experience Kind regards, The Grand Hotel hurghada
