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Marie (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • August 2009 • 1 Woche • Strand
Schöne Hotelanlage, toller Urlaub
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir kamen in der Nacht im Hotel mit vielen anderen Gästen an, daher dauerte die Zimmerverteilung und das Check-In leider etwas. Das Zimmer, das wir dann zugeteilt bekamen (115) war leider nicht nach unserem Geschmack: Dreck, Schimmel und eine laute Klimaanlage, sei Dank. Also haben wir das Zimmer beanstandet und ohne Probleme eine Neueres und vor allem sauberes Zimmer bekommen. Fehlende Hand- und Strandtücher erreichten uns innerhalb von 10 Minuten. Die Anlage selber ist sehr gepflegt, vor allem auf die Pflanzen legt man hier sehr Wert. Beide Pools sind wirklich sauber, werden auch jeden Tag gereinigt, soweit wir das mitbekommen haben. Toller Service auch, dass es freie Liegen inkl. bequemen Auflagen gibt. Der Strand ist ja direkt am Hotel, es gibt für jeden Liegen, Auflagen, Sonnenschirm und Windschutz. Sauber ist er natürlich auch und das Wasser ist sehr klar. In der unmittelbaren Umgebung des Hotels gibt es einige Touri-Läden und Reisebüros, wo man die Ausflüge in der gleichen Qualität und mit demselben Service für die Hälfte des von ETI angebotenen Preises bekommt! Sehr schön sind auch die Shisha-Bars gegenüber vom Hotel, wo es auch gute Cocktails gibt. Alles in allem können wir die Anlage nur empfehlen. Zu dem Preis mit dem Service wirklich top!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im August 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marie
    Alter:19-25
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gueast Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, das Grand Hotel zu beurteilen und Ihre Urlaubserfahrung zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und dass unser Hotel, die Einrichtungen, der Service und die Gastfreundschaft unserer Mitarbeiter Ihre Urlaubserwartungen erfüllt haben. Wir werden dafür sorgen, dass Ihre sehr freundlichen Worte an alle Grand Hotel -Teams weitergegeben werden, die alle sehr hart arbeiten, um sicherzustellen, dass unsere Gäste einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt bei uns haben. Wir alle freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Front office Team