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Philipp (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2007 • 1 Woche • Strand
Schöner Aufenthalt mit kleinen Mängeln
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das relativ große Hotel (schätzungsweise Betten > 600?) befindet sich in einer großen sehr schönen und gut gepflegten Gartenanlage direkt am hoteleigenen Strand. Leider sieht man den Gebäuden und vor allem den Zimmern an, dass sie schon ein paar Jahre alt sind. (Gilt wohl nicht für die recht neuen Superior Deluxe Zimmer) Zumindest die Hauptgebäude waren immer top sauber; für die Zimmer gilt das leider nicht uneingeschränkt. Allerdings waren die Zimmer auch nicht in dem Maße schmutzig, dass es wirklich negativ auffallen würde. Für ein 4 Sterne Hotel in Ägypten passt es denk ich mal schon. Gäste sind überwiegend Deutsche, aber wie überall neben Engländern und Italienern zunehmend auch Russen. (ohne das es bisher negativ auffällt) Die größte Gruppe bilden wohl die Senioren, aber auch Paare und Familien sind in ausreichender Zahl vorhanden, so dass man sich auch im jungen Alter nicht fehl am Platze fühlt. Größtes Plus des Hotels: Die anderen zur Red Sea Hotels Kette gehörenden Hotels können ganz offiziel (mit Einschränkungen) mitbenutzt werden. Dies is vor allem interessant, da sich direkt an das Grand Hotel das recht neue 5-Sterne Hotel Grand Resort anschließt! Zu weiter entfernt liegenden Hotels verkehren kostenlose Shuttle-Busse. Grand Resort! Scheint ein tolles Hotel zu sein, für denjenigen der ein bisschen mehr ausgeben will. Da es um Pfingsten schon sehr sehr heiß war schätze ich das es immer Sommer wirklich zu viel des Guten ist. Und: Kleingeld für Trinkgeld nicht vergessen! Jeder Ägypter erwartet es (auch die die rein gar keine Leistung erbracht haben) und es verbessert die Service-Qualität doch immer wieder auf wundersame Weise. :-)


Zimmer
  • Eher gut
  • Wie bereits erwähnt sind die Zimmer (Superior-Zimmer) leider schon ein bisschen in die Jahre gekommen; im großen und ganzen jedoch in Ordnung. In unserem Zimmer gabs zumindest keinerlei kaputte Sachen und die Sauberkeit war für ägyptische Verhältnisse in Ordnung. Die Zimmer besitzen die übliche Ausstattung: Klimaanlage, Terrasse, Sat-TV (Vox, RTL, ARD), Mini-Bar, diverse Schränke, Stühle und Tische. Das Bett hat meinem Rücken jedoch ganz und gar nicht gut getan. (Ich will jedoch das tägliche auf dem Liegestuhl liegen als Urasche für meine Schmerzen auch nicht ausschließen) Einziges richtig großes Minus der Zimmer: die Dusche! Überspitzt formuliert: Man musste sich schon sehr anstrengen um einen Wassertropfen der aus der Brause fällt zu erwischen. ;-) Sprich: Wasserdruck ist quasi nicht vorhanden.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essenangebot war leider wie von einem ägyptischen Hotel erwartet eher mager. Im Hotel stehen drei Buffet-Restaurants zur Auswahl. Zusammen genommen wäre das Angebot ausreichend groß, da man sich aber immer nur in einem Restaurant gleichzeitig aufhalten kann fällt die Auswahl recht klein aus. Die Qualität des Essens ist ok, ich habe mich aber nach einer Woche doch wieder sehr auf deutsches Essen gefreut. Die wenigsten Speißen sind zwar wirklich schlecht, aber das Wenigste ist auch wirklich sehr gut. Leider ist das Personal vor allem beim recht mageren Frühstück etwas langsam was nachfüllen anbelangt und beim Abendessen sind die meisten Speißen nur lauwarm bzw. kalt. Und natürlich blieb auch ich nicht (wie die meisten Ägypten-Urlauber) vom Durchfall/Übelkeit verschont.


    Service
  • Gut
  • Der Service ist alles in allem sehr gut. Der Großteil der Angestellten ist sehr freundlich und hilfsbereit. Negative Erfahrungen gabs eigentlich nur gelegentlich beim Restaurant-Personal. Man braucht nur mit einem Handtuch (Liegetücher für Strand und Pool inklusive) unterm Arm in die Nähe des Pools oder Strandes zu kommen und schon eilt ein Angestellter herbei um einen zu einem freien Platz zu führen und die Liegestühle nach den jeweiligen Wünschen des Gastes herzurichten. Wir konnten in diesem Hotel einige (kostenlose) Service-Angebote nutzen deren Existenz mir bisher noch in keinem anderen 4-5 Sterne Hotel in den typisch deutschen Urlaubsländern untergekommen ist. Als nervend haben wir es jedoch empfunden das pro Tag drei Angestellte zu unterschiedlichen Zeiten im Zimmer vorbei schauen. (Strandtücher wechseln, Minibar auffüllen, Zimmer reinigen) Jedoch kann man mit den Leuten gut reden. Wenn man ihnen sagt sie sollen nicht mehr kommen oder zu einer anderen Zeit, dann funktioniert dies auch. Großes Lob geht an die Reiseleitung von ETI: Mir ist in den letzten 10 Jahren Pauschaltourismus den ich mit den verschiedensten Reiseveranstaltern unternommen habe noch keine solch freundliche und kompetente Reiseleitung begegnet.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt direkt am Strand von Hurghade an einer langen schönen neuen Promenadenstraße mit vielen Einkaufsmöglichkeiten. Die nur 10km Entfernung zum Flughafen stören nicht, da man nur sehr selten ein Flugzeug wirklich laut hören konnte. Dies ist also eher von Vorteil, da die Transferzeiten angenehm kurz ausfallen. Das Stadtzentrum von Hurghade ist innerhalb weniger Minuten per Taxi oder Bus sehr günstig zu erreichen und an Ausflugsmöglichkeiten sind keine Grenzen gesetzt. Der Privatstrand des Hotels und dessen Wasser sind top-sauber und gepflegt. Hier gibts keinerlei Grund zur Kritik.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Grand Hotel besitzt zwei Pools von denen einer eine Erwähnung eigentlich nicht wert ist: Sehr klein, extrem hässlich und alt. Der größere der beiden Pools ist jedoch weit jünger, recht groß, viel schöner und kann auch mit einer Bar im Becken aufwarten. Es gibt jedoch eigentlich keinen Grund sich an einem der beiden Pools aufzuhalten, da man ja wie oben bereits erwähnt in 50m Entfernung vom Grand Hotel auch die Pools des Grand Resorts mitbenutzen kann. Und dessen drei Pools haben es in sich. Ich habe selten eine schönere und größere Pool Anlage gesehen als im Grand Resort. Regelrecht paradiesisch. Nur zu empfehlen. (Und wenn man nur einen oder zwei der drei Pools gefunden hat: Unbedingt weiter suchen! Es lohnt sich. :-) ) Am Strand gibts noch zwei große Rutschen, deren Spaßfaktor jedoch wohl nur für Kinder unter 16 vorhanden ist.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Philipp
    Alter:19-25
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gueast Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, das Grand Hotel zu beurteilen und Ihre Urlaubserfahrung zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und dass unser Hotel, die Einrichtungen, der Service und die Gastfreundschaft unserer Mitarbeiter Ihre Urlaubserwartungen erfüllt haben. Wir werden dafür sorgen, dass Ihre sehr freundlichen Worte an alle Grand Hotel -Teams weitergegeben werden, die alle sehr hart arbeiten, um sicherzustellen, dass unsere Gäste einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt bei uns haben. Wir alle freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Front office Team