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Michel (19-25)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Dezember 2009 • 1 Woche • Strand
Veraltete Zimmer und extrem schlechte Sauberkeit!
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Das Hotel an sich ist noch immer in einem normalen Zustand, die Zimmer (vorallem Bad) sind in einem sehr schlechten Zustand. Das Bad und der Rest vom Zimmer waren bei unserem 1. Zimmerangebot nicht zumutbar - das habe ich als Frechheit empfunden. Nach einer Reklamation an der Rezeption haben wir ein Zimmer bekommen das zwar noch immer nicht unseren Wünschen entsprach aber mehr war bei unserem bezahlten Preis (€ 320 ALLINC pro Person) nicht drinnen, jedoch hatten wir eine sehr schöne Aussicht auf das Meer. Das Essen war toll, die Bedienung war freundlich, der Strand war okay, die Pools waren leider ca. 18-19 Grad kalt, das Meer hatte ca. 20 Grad, die Zimmer nicht so schön und die Bäder waren eine Katastrophe. Aufgrund unserem günstigem Preis haben wir das alles akzeptiert aber im nachhinein gesehen sind die sanitären Einrichtungen nicht zumutbar. Wenn ich um die € 450 pro Person aufwärts gezahlt hätte, hätte ich vermutlich etliche Schritte eingeleitet um mein Geld zurück zu bekommen - oder zumindest einen Teil. Werde aber sicher nicht nochmals in das Hotel fliegen und es auch sicher keinem empfehlen!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michel
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr Geehrter Herr .Michel wir danken Ihnen fuer Ihre Bewertung auf Holidayckeck. Wir bedauern, dass wir sie nicht zufrieden stellen konnten. Ihre Kritik haben wir an die zustaendigen Abteilungen weitergeleitet. Uns ist die Zufriedenheit unserer Gaeste sehr wichtig. Kommen Sie doch einfach nocheinmal wieder, und ueberzeugen sie sich von den Verbesserungen. Mit freundlichen Gruessen Front office Team