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Bertram (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2011 • 2 Wochen • Strand
Wie hat das Hotel 4 Sterne bekommen - keine 2 wert!!
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Das Hotel hat bestimmt bessere Zeiten gesehen. Die Zimmer sind abgewohnt. Der Service im AI - Bereich war furchtbar. Man wartet ewig auf Getränke (man wartet um überhaupt wahrgenommen zu werden - eine Getränkeaufnahme bedeutet auch nicht zwingend dass man diese auch erhält). An der Poolbar / auch am Stand war oft mittags um 16 Uhr kein Cola oder mal auch kein Bier mehr vorhanden. Das Essen war furchtbar langweilig und zum Teil auch nicht genießbar. 2 Familienangehörige waren auch direkt krank davon. Einzig das Frühstück war noch so einigermassen. Sauberkeit kennt in diesem Hotel keiner. Die Tischdecken werden einfach umgedreht. Colaspritzer an einer Säule waren nach 2 Wochen immernoch nicht abgewischt. Rund um die Poolbar ist man förmlich festgeklebt. Aber das Höchste der Eckigkeit war, dass Pappbecher die gebraucht zurück an die Theke kamen, unter fließendem Wasser abgespült und wiederverwendet wurden. Genau wie die Trinkröhrchen. Die Hotelmitarbeiter werden nur schnell, wenn es sie sich Geld versprechen. Mit teurem frisch gepresstem Orangensaft waren sie sofort am Tisch. Eine Gabel oder ein Messer dauerte dann schon mal gerne 20 Minuten. Tipp: Tauchen und Ausflüge unbedingt außerhalb des Hotels buchen. Tauchen gibt es da schon für 20-25€. Im Hotel kosten die gleichen Leistungen 70€. Zusammenfassend ist die Gegend, das Meer dort prima - aber keinesfalls dieses Hotel.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Mehr Bilder(4)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bertram
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr Geehrter Herr , Bertram wir danken Ihnen fuer Ihre Bewertung auf Holidayckeck. Wir bedauern, dass wir sie nicht zufrieden stellen konnten. Ihre Kritik haben wir an die zustaendigen Abteilungen weitergeleitet. Uns ist die Zufriedenheit unserer Gaeste sehr wichtig. Kommen Sie doch einfach nocheinmal wieder, und ueberzeugen sie sich von den Verbesserungen. Mit freundlichen Gruessen Front office Team