Aus Österreich- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Die Anlage vom Konzept her sehr schön, bedarf aber dringend einer Renovierung. Inventar und Strandliegen alt, brüchig und zerrissen. Es wird " All-inklusive" angeboten. Das Speisen-, wie auch das Getränkeangebot ist eine Katastrophe. Das Personal faul, frech und ohne Bakschisch läuft gar nichts. Es mangelt sogar an Gläsern, Besteck und Servietten. Das Bedienungspersonal, sowie die angeblichen Köche hinter dem Buffet tragen verschmutzte Kleidung und sind weder ausgebildet, noch effizient. Getränke werden serviert und man wartet in der Regel 20-30 Minuten, bis sich jemand bewegt. Einzig und alleine schön ist das Hausriff mit einer Vielfalt an Korallen und Fischen. Zugang zum Meer jedoch nur für gute Schwimmer, da sofort sehr tief und über Leiter.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im April 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Edith |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Es ist dem gesamten Team und mir sehr wichtig, jedem Gast ein perfektes Urlaubserlebnis zu bieten. Dass uns dies bei Ihnen nicht gelungen ist und wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben tut uns sehr leid. Gerne nehmen wir Ihre Kommentare auf, um auch in Zukunft unseren Service auszubauen und dauerhaft zu verbessern. Bitte kontaktieren Sie mich per E-Mail gm.grandsharm@redseahotels.com , damit wir nochmal im Detail auf Ihre Eindrücke eingehen können. Wir danken Ihnen, dass Sie in unserem Hotel Gast waren und möchten uns nochmals bei Ihnen entschuldigen, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Mit freundlichen Grüßen General Manager
Hotels in der Nähe von The Grand Hotel Sharm El Sheikh
Beliebte Hotels in Hadabat Umm es-Sid
Beliebte Hotels in Ägypten
