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Gerhard (46-50)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Juli 2019 • 2 Wochen • Strand
Nach dem 3. mal kommen wir nicht wieder.
4,0 / 6

Allgemein

Man kam an als wäre man wieder zu Hause. Leider sind immer noch sehr viel ukrainische und russische Gäste da. Nie wieder da hier nichts für die Zukunft getan wird in Richtung Renovierung. Diesmal war das einzige was gratis war, eine Vergiftung.


Zimmer
  • Eher gut
  • Gut, aber Renovierungsarbeiten wären mal angebracht


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Immer das gleiche, nur in einem anderen Behälter und Platz gestellt. Es haben sehr viele Gäste an Durchfall, Übelkeit, Fieber na Magenkrämpfen geklagt und am letzten Tag unserer Anwesenheit war auch ein Lebensmittelkontrolleur da und es hat nicht das volle Angebot gegeben.


    Service
  • Gut
  • Alles in allem wie immer sehr freundlich und zuvorkommend


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Schöne Lage, 20 min. vom Flughafen


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Passt, für jeden was dabei.


    Preis-Leistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gerhard
    Alter:46-50
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung über Ihren Aufenthalt zu geben. Es tut mir leid, dass Sie das Gefühl haben, dass wir Ihre Erwartungen bei diesem Aufenthalt nicht erfüllt haben. Die Sitautionen, die Sie beschreiben, sind nicht typisch für unsere Erfahrungen mit den Gästen. Ich habe Ihre Anmerkungen jedoch an meinen Abteilungsleiter weitergeleitet. Seien Sie versichert, wir werden die Angelegenheit gründlich untersuchen und die erforderlichen Massnahmen ergreifen. Ich hoffe, dass Sie uns in Zukunft erneut besuchen, um uns die Gelegenheit zu geben, Ihnen für Ihre Treue zu danken und bessere Erfahrungen mit unserem preisgekrönten Service zu erleben. Mit freundlichen Grüssen Hoteldirektor Das Grand Hotel