Für ein 5-Sterne -Hotel bin ich enttäuscht. Bad unhygienisch, Freizeitangebot schlecht, Essen täglich gleich, Poollandschaft sehr schön aber man konnte Sie nicht benutzen, Wasser zu kalt.
Hygiene im Bad mangelhaft, Hab die Dusche mit nur mit Flip-Flop betreten
Ungemütlich, täglich das gleiche Essen, keine Abwechslung
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Poolanlage war sehr schön angelegt und sauber.
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Februar 2019 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Siegfried Anton |
Alter: | 66-70 |
Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihren Aufenthalt zu informieren. Es tut mir leid, dass Sie das Gefühl haben, dass wir Ihre Erwartungen bei dieser Gelegenheit nicht erfüllt haben. Ich glaube nicht, dass die von Ihnen beschriebenen Situationen typisch für unsere Gäste sind, aber ich habe Ihre Kommentare an meine Abteilungsleiter weitergeleitet. Wir werden die Angelegenheit sorgfältig prüfen und alle erforderlichen Maßnahmen ergreifen. Ich hoffe, dass Sie uns in Zukunft erneut besuchen werden, um uns die Gelegenheit zu geben, Ihnen für Ihren Treue zu danken und für Sie ein positives Erfahren unserer preisgekrönten Dienstleistungen zu kreieren. Mit freundlichen Grüßen General Direktor