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Benjamin (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • November 2018 • 1 Woche • Strand
Sehr schönes Hotel - mäßiges essen!
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Sehr schönes Hotel - super freundliches Personal - mäßiges Essen - schöne Zimmer jedoch alt!! - Spabereich veraltert -


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer war sehr groß. Wir hatten eine Juniorsuite mit Blick aufs Meer. Tolle Lage. Die Zimmer sind jedoch schon etwas in die Jahre gekommen. Da gehört einmal etwas renoviert. Die große Bettdecke ist Gewöhnung bedürftig. Ich habe mir dann noch eine 2. Bettdecke nach bestellt. Minibar ist leider keine Vorhanden! Fernseher ist vorhanden - jedoch nur SEHR wenige deutsche Sender.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Wir waren meistens in den 2 Haupt-Restaurants (The Reef und Sharm). Ganz ehrlich, ich bin nicht sehr zufrieden mit dem Essen in diesem Hotel. Es war fast jeden Tag immer das gleiche! Irgendwann weiß man nicht mehr was man essen soll. Das haben aber sehr viele Deutsche und Österreicher vor Ort gesagt mit denen ich gesprochen habe. Salatbuffet war immer sehr schön und appetitlich. Für die ganzen Ukrainer und Weißrussen war das natürlich das Paradies. Die haben oft die Teller so aufgeladen, dass nicht einmal mehr ein Reiskorn drauf passt 😄 Die Beach- und Poolrestaurants waren okay - aber nicht aufregend. z.B. Fad schmeckende Burgers und Pizzen! Da haben wir persönlich in Ägypten schon viel bessere Hotels (auch 4 Sterne Hotels) bereist. Ich hätte mir vom Essen viel mehr erwartet.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service war ÜBERALL immer perfekt. Alle Kellner immer sehr freundlich. Mit ein paar Euro Trinkgeld (was Sie sich auch alle verdient haben) behandeln die Dich wie einen König! Außer an der Rezeption - dort sind die Angestellten nicht unbedingt sehr freundlich!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Nicht weit entfernt zum Old Market. Transfer zum Flughafen dauerte auch nicht allzu lange. Man konnte gleich rechts neben dem Hotel ein paar kleine Märkte aufsuchen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wir haben öfters Tischtennis gespielt. Den Tischtennistisch hätte man auch woanders hinstellen können - nicht unbedingt in die Halle vor der Bar. Ich war 2x beim Massieren im Spa. Der Spabereich sind 2 ganz einfache Container mit uralt Massageliegen!!! Es war immer sehr laut, keine Hintergrundmusik und gar nichts. Da gehört einiges gemacht! Das ist leider KEIN Ort zum Wohlfühlen und entspannen!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im November 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Benjamin
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihren Aufenthalt zu informieren. Es tut mir leid, dass Sie das Gefühl haben, dass wir Ihre Erwartungen bei dieser Gelegenheit nicht erfüllt haben. Ich glaube nicht, dass die von Ihnen beschriebenen Situationen typisch für unsere Gäste sind, aber ich habe Ihre Kommentare an meine Abteilungsleiter weitergeleitet. Wir werden die Angelegenheit sorgfältig prüfen und alle erforderlichen Maßnahmen ergreifen. Ich hoffe, dass Sie uns in Zukunft erneut besuchen werden, um uns die Gelegenheit zu geben, Ihnen für Ihren Treue zu danken und für Sie ein positives Erfahren unserer preisgekrönten Dienstleistungen zu kreieren. Mit freundlichen Grüßen Gästebetreuung