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Lea (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2012 • 1 Woche • Strand
2. Aufenthalt im Grand Resort
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Da ich das Grand Resort letztes Jahr im August bereits gebucht hatte und es mir sehr gefallen hat, habe ich mich dieses Jahr wieder dafür entschieden. Leider muß ich sagen, dass sich vieles verschlechtert hat im Vergleich zum letzten Jahr. Dass man ein 5 Sterne Hotel in Ägypten nicht mit einem in Deutschland vergleichen kann dürfte jedem klar sein, der hier Urlaub macht. Im Großen und Ganzen ist es eine sehr schöne Anlage, vor allem bei Nacht wunderschön beleuchtet. Das Hotel an sich ist aber etwas renovierungsbedürftig. Die Zimmer sehr geräumig, sehr großes Bett, schöner Balkon. Das Bad ist etwas klein . Im letzten Jahr hatte ich All Inclusiv, dieses Jahr Halbpension das auch völlig ausreichend ist, da es sehr viele Restaurants zur Auswahl gibt. Das Publikum ist bunt gemischt von jung bis alt verschiedener Nationalitäten. Das Hotel ist für einen 1-wöchigen Aufenthalt zu empfehlen, man sollte jedoch nicht ohne männliche Begleitung reisen. Keine zu hohen Trinkgelder geben. Sakrotan Spray einpacken!! Wer einen schönen Urlaub verbringen möchte sollte unbedingt die angebotenen Ausflüge buchen denn das Meer und die Riffe in Ägypten sind ein Traum. Sehr empfehlenswert sind die Ausflüge Inselträume oder die Delfin-und Schnorchel-Touren.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind groß, wir hatten ein Deluxe Zimmer mit Poolblick. Die Klimaanlage lässt sich nicht verstellen bzw. herunterdrehen und ist sehr laut. Man kann sie aber abschalten. Den Fernseher muß man nicht ausmachen da es mehrmals am Tag Stromausfälle gibt ;-) , abgesehen davon funktioniert die Fernbedienung sowieso nicht. Die Möbel sind schon etwas älter aber völlig in Ordnung. Die Minibar ist auch sehr laut und könnte mal gereinigt werden. der Balkon ist groß und wir hatten einen schönen Ausblick, jedoch bröckelt der Putz seitlich schon etwas ab. Das Badezimmer könnte etwas größer und sauberer sein. Handtücher wurden täglich gewechselt. Auf dem Zimmer gibt es zusätzlich 2 große Strandtücher und eine Strandtasche die überall mithingenommen werden können. Die Strandtücher werden auch auf Wunsch jeden Tag gewechselt doch ob es tatsächlich frische waren die wir bekamen wage ich zu bezweifeln, denn der Geruch lädt nicht gerade zum abtrocknen ein. Fazit: Zimmer soweit in Ordnung da man sich ja nicht den ganzen Tag darin aufhält.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Es gab ein großes Buffet mit einer sehr großen Auswahl. Das Essen war lecker und es gibt für jeden etwas. Ob Pasta, Fleisch, Fisch, Gemüse oder Obst, alles war in Ordnung, manchmal etwas fade, aber es hat geschmeckt. Die Getränke müssen bei Halbpension zum Abendessen bezahlt werden, die Preise sind aber o.k. und die Auswahl auch. Die Tische sind ab- und zu nicht abgeräumt und es liegen noch Reste von den vorherigen Gästen darauf aber das Personal ist ansonsten sehr bemüht alles sauber zu halten. Trinkgelder sind üblich und sollte man auf jeden Fall geben, jedoch sollte man darauf achten nicht zuviel zu geben sonst bekommt man das Personal nicht mehr los und es wird einem alles mögliche angedreht.


    Service
  • Schlecht
  • Sprachprobleme gab es keine. Es wird Deutsch, Englisch und sogar Russisch gesprochen. Man sollte auf jeden Fall eine männliche Begleitung mit nach Ägypten bringen sonst wird man pausenlos angebaggert. Es war sogar recht störend ich würde sogar sagen dass man regelrecht belästigt wurde. Es ging sogar so weit, dass das Zimmerpersonal nicht mal angeklopft hat, bevor die Tür geöffnet wurde. Beim Essen (Frühstück und Abendessen) hatte man keine 5 min Ruhe, ständig kam einer der Bedienungen her und wollte ein Date für den Abend ausmachen. Ein NEIN wird nicht akzeptiert oder der Nächste kommt schon an. Am Pool sollte man wenn man etwas bestellt kein Trinkgeld geben, bzw. erst am Ende des Urlaubs. Es war nicht möglich sich auszuruhen, da alle 10 min. einer vorbeikam und fragte: Alles o.k.???, egal ob man sich hingelegt hatte oder gerade mit etwas anderem beschäftigt war. Am Anreisetag bekamen wir ein Zimmer das wirklich nicht sauber und sehr alt war, die Badewanne war unter aller Sau. Wir wurden jedoch sofort nach unserer Beschwerde in ein anderes Zimmer gebracht das in Ordnung war.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Vom Flughafen zum Hotel sind es nur knapp 10 Minuten. Zum Strand ist es zu Fuß nicht weit, nur kurz über die Straße durch das Grand Hotel hindurch und noch ein paar Meter bis zum Strand. Der Strandabschnitt hat mir persönlich überhaupt nicht gefallen. Es war regelrecht eine warme Brühe, die Liegen sind alt und versifft. Wer einen schönen Strand haben möchte sollte sich ein anderes Hotel aussuchen (z.B. Makadi Palace) oder eine der Ausflüge die überall angeboten werden (z.B. Inselträume) buchen. Einkaufsmöglichkeiten sind direkt vor dem Hotel vorhanden. Auf der rechten Seite des Hotels ist ein Geschäft nach dem anderen. Das Einkaufen gestaltet sich jedoch sehr schwierig denn jeder Verkäufer versucht natürlich Dich in sein Geschäft zu locken. Manche werden sogar recht unfreundlich wenn man kein Interesse zeigt.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Poolanlage ist wirklich sehr schön, es wird sehr darauf geachtet dass der Pool sauber ist, dieser wird täglich gereinigt und mehrmals am Tag von Blättern etc. gereinigt. Eine Animiation gab es im September nicht mehr da zu wenig Urlauber da waren, was mich aber überhaupt nicht gestört hat. Letzes Jahr in der Hauptsaison konnte man Wassergymnastik machen oder mehrmals am Tag Wasserhandball spielen. Die Liegestühle am Pool sind teilweise schon sehr alt und kaputt, da aber nicht so viel los war hatten wir immer Liegen die in Ordnung waren. Schirme sind vorhanden, teilweise aber auch kaputt wurden aber vom Personal ausgetauscht wenn es gesehen wurde. Am Abend gab es in der Lobby verschiedene Aufführungen und jeden Abend gibt es Live Musik (gemischt für jedes Alter etwas dabei).


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im September 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lea
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, das Grand Rsort zu beurteilen und Ihre Urlaubserfahrung zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und dass unser Hotel, die Einrichtungen, der Service und die Gastfreundschaft unserer Mitarbeiter Ihre Urlaubserwartungen erfüllt haben. Wir werden dafür sorgen, dass Ihre sehr freundlichen Worte an alle Grand Hotel -Teams weitergegeben werden, die alle sehr hart arbeiten, um sicherzustellen, dass unsere Gäste einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt bei uns haben. Wir alle freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße,