Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Mehr Schein als Sein, die Anlage ist nett angelegt jedoch stark renovierungsbedürftig. Den Anspruch der mit 5 * verbunden ist (unter Berücksichtigung möglicher enderweitigrn Ansprüche im Urlaubsland) wurde nicht erfüllt.
Die Ausstattung des Zimmers entsprach der Beschreibung, die Klimaanlage funktionierte nicht. Handtücher standen oft stundenlang nicht zur Verfügung da nicht direkt gewechselt wurde sondern erst Stunden nach dem Einsammeln der gebrauchten Handtücher Neue zur Verfügung gestellt wurden. Das Zimmer war stark abgewoht, Farbe blätterte von den Wänden, Holz und Fliesen waren z.T. nicht mehr reinigungsfähig.
Das im AI zur Verfügung gestellte Essen entsprach nicht ansatzweise den Ansprüchen eines 5* Hotels, maximal eines 1 * Hotels. Kleinigkeiten die selbstverständlich sein sollten gab es nur gegen Aufpreis ( z.B frischer O- Saft zum Frühstück 2 €). Auch zum Lunch und Dinner konnte man nur gegen z.T. erheblichen Aufpreis einigermassen passende Speisen erhalten. AI war eine Farce... Täglich ging bei den Gästen die Frage um, was fehlt denn heute. So gab es z.B. an der Strandbar ab 15:00 Uhr täglich kein Fassbier mehr (trotz AI) sonder erheblich überteuertes einheimisches Flaschenbier gegen Bezahlug.
Das Personal war sehr freundlich. Mit jedem Euro Trinkgeld dass z.T. eingefordert wurde verbesserte sich der Service.
Die Fahrt zum Hotel dauerte 3,5 Std. mit einem Kleinbus der für kurze Kindertransporte geeignet ist, jedoch nicht für stundenlange fahrten mit ausgewachsenen Menschen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im März 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andreas |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Andreas Vielen Dank für Ihre Bewertung über das Grand Resort. Obwohl Ihre Kommentare nicht mit anderen Bewertungen übereinstimmen, danken wir Ihnen für Ihr Feedback. Wir nehmen alle Kommentare unserer Gäste ernst, und Ihr Feedback ist uns wichtig, da wir ständig daran arbeiten, unsere Dienstleistungen und Einrichtungen zu verbessern und alle Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen. Seien Sie sicher, dass Ihre Kommentare an die zuständige Abteilungen weitergeleitet wurden, damit diese Untersuchungen durchführen und entsprechende Maßnahmen ergreifen können. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Management
