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Suzan (14-18)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2009 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Das war kein 5 Sterne Hotel
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Die Anlage ist sehr groß. Unser erstes Hotelzimmer war jedoch schreklich. Es hat nach Abflüssen gerochen und es war dreckig (Bad!). Wir haben dann das Zimmer gewechselt. Es waren hauptsächlich Deutsche & es waren mehr Familien in dem Hotel. Es bietet verschiedene und auch leckere Speisen. Man sollte auch etwas warmes mitnehmen, da es abends schon recht kühl werden kann. Man (Frau!) soll nicht auf die Geschichten/Fragen eingehen, die einem Einheimische erzählen/stellen. Einfach ignorieren und weiterlaufen. Man (Frau!) sollte nicht alleine als Frau auf die Straße gehen & als Kind, ein Mädchen wie ich, erst recht nicht.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Größe des Zimmers war in ordnung. Wir waren 3 Pers. und für mich (Kind) wurde ein extra Bett gebracht (welches weniger bequem war :l ) Die Möbel waren ausreichend usw. Sauber war leider nicht alles (erstes Zimmer). Im 2ten Zimmer schon.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Es gab (glaube ich) 2 oder 3 Restaurants und auch mehrere Bars. Die Qualität & Quantität der Speisen war gut. Es gab viel Auswahl und Abwechslungsreiches. Nur schade das meine Mama danach Magenbeschwerden bekam. Die Hygiene im Restaurant ließ zu wünschen übrig; Man aß nur auf einer Tischdecke, auch wenn der vor-Tisch-besitzer schon Krümmel etc hitnerlassen hatte. Die Preise waren den Deutschen angeglichen. Trinkgelder waren jederzeit erwünscht.


    Service
  • Schlecht
  • Nun, das Personal war sehr auf das "Trinkgeld" fixiert. Außerdem waren sie SEHR ... "aufdringlich" (Ich bin ein 14 Jähriges Mädchen); Sie wollten sich ständig mit mir unterhalten, was auf dauer nervig war, und haben auch sonst eher Private gespräche geführt, was sich meiner Meinung nach nicht gehört. Auf die Fragen "Wie heißen Sie?" etc. würde ich einfach nicht eingehen. Fremdsprachenkentnisse waren gut. Auch Beschwerden haben sie gut angenommen.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Der Strand war sehr nahe am Hotel, genauso wie der Flughafen (ca. 10min entfernt). Man(n) konnte evtl. auch weggehen (Disco etc.), doch es war nichts besonderes. Als Frau würde ich nicht alleine auf die Straße gehen, da jeder Mann aus seinem Geschäft kommt, um Ihnen seine Lebensgeschichte zu erzählen. Ausflüge wurden geboten. Ich empfehle Ihnen jedoch außerhalb des Hotels zu buchen, da es billiger ist.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Dezember 2009
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Suzan
    Alter:14-18
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, das Grand Resort zu beurteilen und Ihre Urlaubserfahrung zu teilen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie insgesamt Ihren Aufenthalt genossen haben und es tut uns leid, dass wir nicht alle Ihre Urlaubserwartungen erfüllt haben und dass Ihre Erfahrung hätte besser sein können, wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Bitte seien Sie versichert, dass Ihre Kommentare an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet wurden, damit diese entsprechend handeln können. Wir begrüßen und schätzen jedes Feedback, da wir ständig daran arbeiten, unsere Dienstleistungen für alle unsere Gäste zu verbessern und zu verbessern, um sicherzustellen, dass wir alle ihre Urlaubserwartungen erfüllen. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße