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Thomas (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2012 • 2 Wochen • Strand
Ein rundum schöner Urlaub mit Familie!
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Urlaub mit Kindern zwischen 1,5 und 15 und für jeden war was dabei! Danke an Andrea vom MiniClub. Auch die Mini Disco abends kam sehr gut an. Im Sportsclub (aus dem Hotel raus nach links die Mall runter) gibt es einen tollen Spielplatz, den wir nutzen durften. Von 12.00 - 14.00 Uhr gab es für Kinder bis 12 Jahre Mittags Buffett All Inclusive und bis abends Eis und Softgetränke umsonst. Dies haben wir aber leider nicht von ETI, sondern vor Ort vom Hotel erfahren... Auch manch andere Eltern wußten es nicht, was ich nicht so gut finde. Die Großen waren mit Pools, Tischtennis, Touren usw. genug beschäftigt. Auch das Deutsche Fernsehen wurde - allerdings nur Abends- gerne angenommen. Über Ostern gab es eine tolle Osterparty für die Kinder mit Spielen und für alle ein wirklich leckesres Patisserie Buffett. Für Hotelgäste umsonst. Von der lieben Andrea gab es noch ein schönes Osternest und zum Abschied ein T´Shirt. Restaurants waren alle gut. Besonders hervor heben möchte ich das Restaurant Mahara mit seinen netten und zuvorkommenden Mitarbeitern, das von Herrn Arafat sehr professionell geführt wird. Ein toller Mensch, der immer freundlich und sehr authentisch ist. Herzlich grüßen wir auch Herrn Mohamed Behery, der uns sehr ans Herz gewachsen ist. Eines möchte ich noch anmerken: in einem der Bewertungen schrieb jemand, dass er kein Trinkgeld gibt. Das empfinde ich als Armutszeugnis. Bitte denken Sie daran, dass Sie sich in einem armen Land befinden und mit jedem Euro, den sie da lassen Menschen unterstützen. Wir haben zusätzlich zum Trinkgeld auch schon Präsente aus Deutschland mitgenommen und verschenkt. Sie machen auch wirklich Freude, wenn Sie am Ende Ihres Urlaubs Shampoos, Duschgels usw. abgeben, oder Kleidung und Spielsachen, die sie nicht mehr benötigen. Die Menschen arbeiten in einer schönen Umgebung, sind aber oft arm und unterstützen große Familien mit ihrem Einkommen. Es gibt nichts gutes, es sei denn, man tut es. (Erich Kästner) Unser Housekeeping Hamadan war sehr zuvorkommend und immer hilfsbereit. Auch der Empfang mit Miriam immer mit Rat und Tat da, wenn z. B. ein Wasserkocher benötigt wurde. Allen lieben Dank für einen schönen Urlaub. TIPP: für Reservierungswünsche empfehle ich Ihnen die Mailadresse:. So können Sie vor Anreise ein bestimmtes Zimmer direkt buchen, oder Wünsche äussern. Bei uns hat es sehr gut geklappt. Nur die Mitarbeiter von ETI empfand ich als eher unfreundlich und nicht sehr hilfssbereit. In einem Fall wollte einer sogar nur mit "Backschisch"von 20.-€ (meine sogar pro Person) helfen, obwohl uns in Deutschland gesagt wurde, dass unser Anliegen problemlos von den ETI Mitarbeitern geregelt werden würde. Auch, dass ETI 20.-€ für Visa nimmt, obwohl man es bei der Bank of Egypt (Flughafen rein, sofort links der Schalter) für 13.-€ bekommt, finde ich Unverschämt. Bei 5 Personen summiert sich das ganz schön. Der Kurs ist im Hotel immer schlechter, als bei der Bank. Selbst der Wechselautomat vor dem Hotel war günstiger. Das spart Geld für genügend Trinkgeld ;-) Allen eine gute Zeit im Grand Resort Hurghada. Wir kommen bestimmt mal wieder.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel ist besser als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im April 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:41-45
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, das Grand Rsort zu beurteilen und Ihre Urlaubserfahrung zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und dass unser Hotel, die Einrichtungen, der Service und die Gastfreundschaft unserer Mitarbeiter Ihre Urlaubserwartungen erfüllt haben. Wir werden dafür sorgen, dass Ihre sehr freundlichen Worte an alle Grand Hotel -Teams weitergegeben werden, die alle sehr hart arbeiten, um sicherzustellen, dass unsere Gäste einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt bei uns haben. Wir alle freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße,