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Jessica (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2011 • 1 Woche • Strand
Eine wundervolle Anlage mit Abzügen!
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Grand Resort ist riesig! Drei Pools, fünf Restaurants, zwei Speisesäle, viele Shops, Friseur...man kann sich verlaufen! Es ist recht neu, die Farben sind nur leicht verblasst, es ist immer sauber, ständig sieht man Personal das sauber macht- egal ob drinnen oder draußen! Wir waren AI - Gäste, man bekommt ein hellblaues Armband, dumm nur, dass man nicht überall Getränke und Essen bekommt, nur an wenigen Bars und Restaurants manchmal soll man seine Zimmernummer abgeben und unterschreiben aber angeblich nicht zahlen - irgendwas stimmt da nicht. Immer darauf achten was gegessen wird! Keine Eiswürfel!! Nicht Taxi fahren! Nicht auf Kamelreiter auf der Straße am Hotel einlassen!


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten das Zimmer No. 1474 mit Poolblick, fast alle Zimmer haben einen Blick zum Pool, dieser ist allerdings atemberaubend, vor allem abends, denn dann ist das Hotel wunderbar beleuchtet! Das Zimmer ist sehr groß, im Bett konnte ich mich hinlegen wie ich wollte und trotzdem hatte ich super viel platz, es gab eine Sitzecke mit Tisch und ein Sofa, eine Komode mit Stuhl, zwei große Schränke und die Gestaltung der Zimmer ist wirklich schön, alles eher dunkel und rot gehalten, eine schöne Beleuchtung. Die Terasse ist ziemlich groß, mit zwei Sitzmöglichkeiten und Tisch. Die Möbelíerung ist recht neu, nicht ist kaputt. Es gibt eine Klimaanlage, einen Kühlschrank (sehr laut! - immer ausschalten), einen Fernseher mit deutschen Programmmen, Safe, Telefon (verklebt!!) .... Zum Bad: Das Badezimmer ist auch eher dunkel gehalten, es gibt eine Badewanne (Dusche hätte es auch getan) in der irgendwie Licht fehlt, der Abfluss stinkt und nicht viel Wasser kommt. Es ist ein Föhn vorhanden, Duschgel, Shampoo, Badegel, Bodylotion, Kopfhaube.... Das Bad ist sauber, bis auf die Stellen an der Bade / Duschwanne am Holz über die ständig Wasser läuft - angegammelt...


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Es gibt mehrere Möglichkeiten um zu essen. Am Strand gibt es eine Strandbar, diese gehört allerdings zum Grand Hotel gegenüber, hier darf man als AI - Gast vom Grand Resort nur kostenfrei Getränke holen, das Essen an dieser Bar kostet extra. Es gibt im Hotel selbst zwei Restaurants in denen Buffet angeboten wird, hier findet auch das Frühstück statt, es werden viele verschiedene Speisen angeboten, es gibt eine Pasta - Ecke, deutsch, französisch, asiatisch....hat immer gewechselt. Allerdings war es immer sehr stressig, viele Leute laufen durcheinander, das Personal kommt nicht hinterher, sehr laut und das Essen ist auf einem sehr großen Raum verteilt, es gibt ca. 5 verschiedene Ecken und das Ganze zwei mal im Speisesaal. Schön war, dass man draußen auf der Terasse sitzen kann, morgens gibt es hier Crepes und abends wird gegrillt. Es war sauber, allerdings sind viele Fliegen im Speisesaal unterwegs und wir haben nicht alles vertragen, also Finger weg von Tomaten etc, sonst Krankenhaus. Ich habe in Bewertungen zuvor gelesen, dass die Bedienungen immer auf Trinkgeld aus sind und sich nur dann bemühen, wenn es etwas geben könnte - ich kann das nicht bestätigen, die Bedienungen waren stets freundlich, wollten kein Trinkgeld, haben nicht ständig in das Trinkgeldmäppchen auf dem Tischen geguckt. Klar, waren sie gestresst und man musste ab und zu kurz auf Besteck oder Getränke warten, finde ich aber verzeihbar, denn es sind Massen die bewältigt werden müssen.


    Service
  • Gut
  • Der Service im Grand Resort ist okay, am "Orange Club" (Einem Discoclub in der Nähe der Lobby) wird man schneller bedient wenn man weiblich ist, sonst lange Wartezeiten, die Barkeeper unterhalten sich gerne untereinander. Das Personal spricht überwiegend schlechtes deutsch oder englisch - finde ich völlig ausreichend, ich erwarte von Ägyptern nicht, dass sie deutsch sprechen. Die Zimmerreinigung ist ordentlich, jeden Tag Handtuchwechsel, die Reinigungskräfte sehen allerdings sehr gerne Trinkgeld und klopfen deswegen auch immer wieder an der Türe. Da ich das Essen nicht vertragen habe, lag ich drei Tage lang mit Magenbeschwerden flach und musste zum Arzt und ins Krankenhaus. Der Arzt kam schnell von außerhalb, dass Krankenhaus ist ca. 15 Min vom Hotel entfernt, wir wurden gefahren und wieder abgeholt. Alle waren sehr nett und hilfsbereit.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Das Hotel liegt ca. 10 Min mit dem Bus vom Flughafen entfernt, Hurghada als Stadt ist nicht schön anzusehen, viele Menschen auf den Straßen, baufällige Gebäude, immer wieder Baustellen und Dreck - hier von sieht man an der Hotelanlage und der Straße allerdings nichts. Ab und zu hört man ein Flugzeug - empfand ich nicht als störend, nur nachts hatten wir das Gefühl, dass die Flugzeuge direkt über uns flogen. Ausflugsmöglichkeiten gibt es nach Kairo, Wüstentour,tauchen, Pferde - und Kamelreiten (auch vorm Hotel direkt auf der Straße, dies aber lieber lassen, denn die Kamelbesitzer versuchen die Leute über´s Ohr zu hauen --> 5 Minuten auf dem Kamel reiten und Foto = 20 €!) Ausflüge am besten vom Veranstalter aus mitmachen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Poolanlagen sind wunderschön! Sauber, toll angelegt, nur die Liegen sind schnell belegt... Einkaufsmöglichkeiten sind vorhanden, die Händler sind sehr aufdringlich, aber nett. Der Strand ist auch sehr schön, fünf Min vom Hotel entfernt, man muss nur eine Straße überqueren und durch das momentan nicht so schöne Grand Hotel gehen, hier wird viel gebaut. Am Strand selbst gibt es viele Liegen und Sonnenschirme, die Liegen sind allerdings schon älter und teilweise fleckig, also Strandtuch immer mitnehmen! Es gibt zwei Wasserrutschen und Duschen, diese sind akzeptabel. Kinderclub ist auch vorhanden, sah nur seltsam aus, da es sich um einen Zaun mit einem Minispielplatz handelt in dem an dem einen Tag ein Kind alleine "eingesperrt" war...vielleicht gibt es noch andere Möglichkeiten, aber das sah schon kurios aus. Sonst ist der Strand schön, solange man nicht an der Strandbar hinter den Zaun rechts um die Ecke guckt, denn dort liegt ein altes mehr oder weniger gesunkenes Boot im Wasser, viel Müll liegt am Wasser und da ist auch nichts mehr vom schönen Sandstrand zu sehen, eher kleine Felsen und Dreck in dem man ab und zu Ägypter angeln sehen kann. Außerdem auf der anderen Seite vom Hotelstrand momentan Baustellen, es war teilweise schon störend, auch wenn man von der Baustelle nichts sehen konnte. Das Wasser ist am Strandabschnitt sehr sauer,kein Müll oder ähnliches im Sand - herrlich! Es gibt viele Sportangebote gegen Aufpreis, Bananaboot, Wasserski, Funboot, tauchen, Windsurfing....


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jessica
    Alter:19-25
    Bewertungen:11
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, das Grand Rsort zu beurteilen und Ihre Urlaubserfahrung zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und dass unser Hotel, die Einrichtungen, der Service und die Gastfreundschaft unserer Mitarbeiter Ihre Urlaubserwartungen erfüllt haben. Wir werden dafür sorgen, dass Ihre sehr freundlichen Worte an alle Grand Hotel -Teams weitergegeben werden, die alle sehr hart arbeiten, um sicherzustellen, dass unsere Gäste einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt bei uns haben. Wir alle freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße,