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Dennis & Jana (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2015 • 1 Woche • Strand
Einmal und nie wieder
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Es ist die schlimmste Woche Urlaub. So ein hotel habe ich noch nie gesehen. Musste dreimal das zimmer wechseln wegen Kakerlaken. Das dritte Zimmer ist im bad voll mit ameisen gewesen. Wir sind echt nicht penibel aber sowas hab ich noch nicht gesehen. Der Pool ist gut vom anblick da kann man nix sagen wenn man aber nicht um 7 Uhr am Pool ist bekommt man keine liege mehr. Und man sollte bade Schuhe tragen da viele Fliesen fehlen oder kaputt sind so das man nach dem Pool Gang oft kleine Schnittwunden hat. Genauso ist es mit dem Strand, und da der direkt am Hafen liegt riecht das Wasser nach diesel. Das essen ist sowas von schlecht das einzige was man essen kann ist Suppe,Crêpe und waffeln. Und das beste heute morgen um halb 5 sind fremde Leute in unserem Zimmer gestanden weil sie das zimmer Doppel verbucht hatten. Wir wollten dann in ein anderes hotel umbuchen wurden dann in ein Taxi gesteckt und mussten eigenständig durch hurgahda fahren um an das hotel zu gelangen das sie uns angeboten hatten.aber das war natürlich nicht besser. Die Reiseleiter von eti taugen garnix echt. Wir waren letztes jahr im grand makadi das auch zu dieser hotel kette gehört und da waren wir begeistert und dachten da das grand resort auch dazu gehört ist das auch gut und 5 Sterne hat aber das hat nicht mal 2 Sterne verdient. Liebe Leute ich warne euch nehmt alles aber nicht dieses hotel. Wir sind froh wenn wir morgen zurück fliegen können. Zuhause werde ich auch Bilder reinstellen.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Kakerlaken und ameisen


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    wenn man Wasser möchte würd man duch die ganze Anlage geschickt. weil jede bar erst um 10 uhr morgens auf macht.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    um zum Strand zu kommen muss man über die Straße und durch das Nachbar hotel laufen.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr schlecht
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Mehr Bilder(6)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dennis & Jana
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung des Grand Resort. Obwohl Ihre Kommentare nicht mit anderen Bewertungen übereinstimmen, danken wir Ihnen für Ihr Feedback. Wir nehmen alle Kommentare unserer Gäste ernst, und Ihr Feedback ist uns wichtig, da wir ständig daran arbeiten, unsere Dienstleistungen und Einrichtungen zu verbessern und zu verbessern, um alle Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen. Wir versichern Ihnen, dass Ihre Kommentare an die zuständige Abteilung weitergeleitet wurden, damit diese Untersuchungen durchführen und entsprechende Maßnahmen ergreifen können. Mit freundlichen Grüßen,