The Grand Resort

Wir haben uns sehr auf diesen Urlaub gefreut, dieser wurde leider durch das Hotel zunichte gemacht!!!Einmal und nie wieder!!!! Preisleistungsverhältnis passt überhaupt nicht überein! Gefühltes 2-3 Sternehotel...

An unserem Zimmer und den dazu gehörigen Balkon hatten wir leider einiges auszusetzen. Positiv : Man hat sich im Zimmer sehr wohl gefühlt ( geschmackvoll eingerichtet ) Vom Balkon hatten wir einen sehr schönen Ausblick in Richtung der Poollandschaft, was am Abend sehr schön anzusehen ist :) Negativ ist zu erwähnen.... Das Bad haben wir dreckig übernommen ( Zahnstocher, Haare vom Vorgänger auf dem Fußboden, Wanne, etc.)!!! Es befindet sich in diesem Zimmer ein TV ( wo leider nur ein Deutscher Sender vorhanden war). Aber wir waren ja nicht zum Fernsehen schauen im Urlaub. Nicht nur wir auch andere Gäste hatten ständige Probleme, um in Ihr Zimmer zu gelangen. Dies sollte Mittels einer Ec Karte funktionieren. Trotz mehrmaligen Umtausches an der Rezeption wo uns dann einfach aus den von anderen Urlaubern und deren defekten Karten die sie zurück geben haben, eine neue Karte überreicht wurde. Verweildauer an der Tür ca. 5-10 Minuten um das sie sich dann nach gefühlten 100 Versuchen mal öffnete. Sehr nervig!!!!!!

2 große Speisesäle , in den größeren von den beiden kam man sich vor wie in einer großen Bahnhofshalle. Sehr Laut, sodass man sich zum unterhalten schon etwas lauter ansprechen musste. Anstellen zum Abendbrot war auch Tagesprogramm. Immer das gleiche Essen, was zum größtenteils auch nicht genießbar war :(. Zu den Themenrestaurants will ich lieber keine Worte verlieren... Buchen im Vorfeld... Trinken musste man bezahlen... Man musste essen was auf den Tisch kommt... Sehr ungemütlich und alles aufdringlich...

Vom Service her war es gut und die Kellner sehr zuvorkommend und höflich. Ansonsten alles sehr grauenvoll... Bei der Anreise wurde man aufgefordert seine Koffer vorm Hotel stehen zu lassen. Diese wurden dann durch das Personal in Richtung Zimmer gebracht. Und bei dem Punkt fing das ganze unschöne an. Oben angelangt, mussten wir das erste mal Trinkgeld geben da er unsere Koffer hochgebracht hat. Zu diesem Zeitpunkt fanden wir das noch ok und haben dies auch gerne gemacht. Im laufe der Urlaubes hat sich das ganze dann als pure abzocke erwiesen. Egal ob wir uns an den Pool/Strand legen wollten, wir kamen an und uns wurde gleich ein Platz zugewiesen. Unsere Handtücher wurden auf die Liegen gelegt, ohne das wir eine Möglichkeit hatten überhaupt etwas zusagen, standen sie schon wieder da und wollten Geld. Wenn man es einmal ignoriert hatten wurde man höflichst daraufhin gewiesen das er was für uns getan hat. In einer Woche haben wir ca. 50 Euro an Trinkgelder liegen gelassen. Vom Reiseveranstalter wurden wir daraufhin gewiesen, das wir bitte alles im Hotel buchen sollen. Das sei sicher und seriös. Mit Punkt eins sicher, alles OK ! Mit Punkt zwei seriös, wir haben eine Taxifahrt gebucht für 12 Euro hin und zurück. Ende vom Lied, haben wir letztendlich 25 Euro bezahlt. Die Taxi Fahrer wollten dann auch noch Geld, ansonsten fahren sie nicht los. Problem war, dies passierte vor der Rückfahrt, demzufolge bezahlt man dies natürlich auch ,da man nicht in der Wüste übernachten möchte. Zurück im Hotel angekommen und angesprochen, wurden wir gegonnt ignoriert und sie wollten uns nicht verstehen, egal ob Deutsch oder Englisch. Sie haben einfach nichts dazu gesagt. Eine sehr große Unverschämtheit!!!! Nur um ein paar Beispiele zu bringen.... Sehr sehr traurig....

Die Hotelanlage befindet sich ca. 15 Minuten vom Flughafen entfernt. An der Lage gibt es wenig zu bemängeln. Das einzige negative, der Strand ist in 5 Minuten per Fuß über eine befahrene Straße zu erreichen. Wenn man auf der gegenüberliegenden Straßenseite angekommen ist, muss man dann direkt durch ein Nachbarhotel laufen um an diesen zu gelangen. Dies ist sehr umständlich.

Beliebte Aktivitäten

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Davon war nichts zu sehen.