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Stephanie (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Januar 2018 • 1 Woche • Strand
Entspannen in Hurghada fällt hier leicht!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Es liegt mitten drin im neueren Teil von Hurghada. Rechts, links und gegenüber befinden sich Shops. Das Hotel ist traumhaft schön angelegt und besonders abends bekommt man einen Eindruck wie von 1.001 Nacht. Das Essen ist nicht zu bemängeln. Man findet immer was bei der großen Auswahl. Es gibt viele Restaurants, wohin man mittags und auch abends ausweichen kann, wenn man keine Lust auf das Hauptrestaurant hat. Ich fand es schön dort. Aber trotzdem muss noch einiges gemacht werden. An Sitzkissen im Restaurant draußen und die Sofas in der Lobby. Und manche abgestoßene Tür. Aber das kann man alles mit der Zeit machen. Naja, der Begrüßungsraum sieht schon schlimm aus. Da fragt man sich gleich, worauf man sich eingelassen hat. Aber dann holt man halt sein obligatorisches Bändchen ab und verschwindet woanders hin. Der Pool mit seinen Mosaikchen hat auch schon bessere Zeiten gesehen. Ich hoffe wirklich, dass das bald gemacht wird. Das würde das Hotel um etliche Prozente aufwerten...


Zimmer
  • Gut
  • Die Ausstattung ist gut. Die dunkle Duschwanne mit kleinen Mängeln ist etwas suboptimal, aber naja. Es funktionierte alles. Es kam schnell heißes Wasser und die Aussicht von unserem Deluxe-Zimmer war auch schön zum Pool raus. Die Möbel in unserem Zimmer waren nicht abgestoßen und wir hatten das Gefühl, dass in unserem Zimmer schon etwas renoviert worden war. So wie frisch die Wände gemacht, Holztüren gestrichen etc. Wie auch im Rest des Hotels gearbeitet wurde. Die Matratze war schön zum Hineinfläzen.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Es war alles da, was man brauchte. Und für jeden war was dabei. Sonst blieb man halt auch gern mittags mal beim Salat, wenn einem alles nicht zusagte. Aber auch dort: Vorsicht! Man sollte sich die Joghurt-Salate schon genau anschauen. Manchmal wurden die schon etwas gelblich. Und die Tomaten und Gurken wirkten manchmal auch eher trocken. So, als wenn das nicht ihr erster Tag auf dem Buffet war bzw. schon einige Stunden vorher geschnitten worden waren. Morgens gibt es auch Latte Machiato und Cappuccino. Sehr fortschrittlich. Bloß Zucker fehlt auf den Tischen. Muss man sich gleich dort reinfüllen. Es gab alles mögliche. Mein Highlight war immer etwas mit Aubergine überbacken. Oder auch morgens das frische Spiegelei. Auch der Fetakäse war total lecker. Und Croissants. Und auch im Spezialitätenrestaurant. Unbedingt reinschauen. Die Atmosphäre in dem Hauptrestaurant ist eher groß und hat auf mich zuerst den Eindruck einer Kantine gemacht. Wenn man sich draußen oder in irgendeine Ecke setzt, so lässt es sich dort sehr gut aushalten. Wie gesagt. Man kann auch in andere Restaurants ausweichen.


    Service
  • Gut
  • Die Kellner hatten fast immer ein Lächeln auf den Lippen. Natürlich nur, wenn man Ihnen genauso begegnet. Wenn man selbst im Urlaub aussieht wie 7 Tage Regenwetter, so braucht man sich über dieselbe Resonanz nicht zu wundern. Wenn man dann pöbelnd vor dem Koch steht und ihm zu wenig Effizienz vorwirft, dann muss man sich nicht wundern, wenn der sich müde lächelnd von einem abwendet. Das Spa im Grand Resort ist allerdings mit etwas Vorsicht zu genießen. Sie waren nicht amused, als ich die Masseure drauf hingewiesen habe, dass sie doch bitte nach jedem Gast die Handtücher zu wechseln hätten. Ich habe nämlich gesehen, als ich beim Fisch-Spa war, dass das nicht der Fall war. Ich habe mir meine eigenen Handtücher mitgebracht. Die Mitarbeiter, die unser Zimmer gemacht haben oder uns abends die Pool-Handtücher gewechselt haben, waren so lieb. Die haben sich auch so ihr Trinkgeld verdient. Ohne, dass sie danach verlangt hätten.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Fahrt zum Hotel hat nur ca. 15 Minuten gedauert und überall drumherum gibt es gute Einkaufsläden, wo man nach Herzenslust shoppen gehen kann. Den Strand erreicht man leider nur durch den Gang durch das Schwesterhotel Grand Hotel, aber der ist auf jeden Fall sehr lang, üppig und auch sauber. Wir haben Ausflüge über Mohammed gebucht. Eine Delphin- und eine Wüstentour und auch dort waren wir in kurzer Zeit. Mit dem Taxi ist meist alles nicht weiter weg als 20 Minuten.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animation versucht viel, um die paar Leute, die mitmachen, bei Laune zu halten. Darten, Wasserball, Wassergymnastik, Stretching, Tanzen lernen. Wie gesagt, das Spa. Aber unbedingt handeln. Wir haben etwas zu viel für die Massagen bezahlt. Die gehen da täglich rum und geben auch kleine Kostproben. Dann etwas zögerlich wirken und man kann super-Deals machen. Fitness war ich nicht. Hab ich auch nicht nach gesucht. Abends gab es auch bei uns im Hotel anscheinend mal Musik. Aber das war in so einem schetterigen Raum mit Bar, der nicht sehr einladend war.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Januar 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stephanie
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Stephanie, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, das Grand Resort zu beurteilen und Ihre Urlaubserfahrung zu teilen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie insgesamt Ihren Aufenthalt genossen haben und es tut uns leid, dass wir nicht alle Ihre Urlaubserwartungen erfüllt haben. Bitte seien Sie versichert, dass Ihre Kommentare an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet wurden, damit diese entsprechend handeln können. Wir begrüßen und schätzen jedes Feedback, da wir ständig daran arbeiten, unsere Dienstleistungen für alle unsere Gäste zu verbessern und zu verbessern, um sicherzustellen, dass wir alle ihre Urlaubserwartungen erfüllen. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Hotel Management