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Sophie (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2018 • 1 Woche • Strand
Erwartungen wurden nicht erfüllt!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir haben uns für dieses Hotel entschieden, da es sehr günstig im Vergleich zu anderen 5-Sterne Hotels in Hurghada war und überwiegend positive Bewertungen hatte. Nach 1 Woche kann ich als Fazit nur sagen, dass das Hotel ziemlich sanierungsbedürftig und teilweise echt runtergekommen ist. Als junges Pärchen mit wenig Ansprüchen haben wir viel mehr erwartet. Die Bäder waren dreckig, das Essen hat bei uns Magen-Darm-Beschwerden ausgelöst, Bett war mit Flecken übersät. Und dabei hatten wir schon ein Deluxe Doppelzimmer mit Poolblick! Im Endeffekt: Auf keinen Fall 5-Sterne wert!


Zimmer
  • Schlecht
  • Dreckiges Bett, Sanierungsbedürftige Bäder, wenigstens hat man nicht viel vom Lärm mitbekommen bei einem Deluxe-Zimmer. (Kann natürlich bei einem Zimmer mit Straßenblick wieder ganz anders sein)


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Wir haben so ziemlich alle Restaurants ausprobiert und kein einziges war auch nur ansatzweise gut. Dabei waren wir sogar in den Restaurants in der "Mall" nebenan. Argentinisches Steak war nicht lecker und das was uns da als Pizza angeboten wurde, war nicht zur 1% mit den europäischen Standards zu vergleichen. Bei der Ankunft wurde uns sogar gesagt wir sollen die ersten Tage nur Brot essen und schwarzen Tee trinken und es so gut wie möglich vermeiden Obst zu essen. Wir haben schon wenig Obst gegessen und trotzdem hatten wir BEIDE Magen-Darm-Beschwerden.


    Service
  • Eher schlecht
  • Unser Roomboy war sehr nett und hat uns auch Trinkwasser ohne Trinkgeld gegeben. Zimmer hat er auch so gut es geht aufgeräumt. Er ist auch auf unsere Bedürfnisse eingegangen und war flexibel. Service im Hotel war eher schlecht.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Der Strand war zwar schön, aber es war nervig über die Straße und über das "Grand Hotel" Gelände zu laufen um dort hinzugelangen. In der Stadt wird man als Frau komisch angeschaut, wenn man normale Sommerkleidung trägt. Man wird auf der Promenade von wirklich JEDEM Verkäufer angesprochen.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Freizeitangebote vom Hotel bzw. vom Reiseveranstalter sind viel zu überteuert gewesen. Die Animateure waren sehr laut. Was ich sehr empfehlen kann ist das Reisebüro "Marsa Alam Reisen" ca. 50-100m links vom Hotel, wenn man rausgeht. Wir haben für eine Delfintour (darin enthalten: 4h lang Schnorcheln an verschiedenen Standorten, 1h lang Schwimmen mit Delfinen, verschiedenes Mittagessen und eine weitere Stunde Bananenboot und Tablettenfahren) für 20€ pro Person bezahlt!! Auch wenn wir nur einen Delfin gesehen haben war das Erlebnis auf jeden Fall 20€ wert und das beste was ich aus Hurghada mitgenommen habe.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sophie
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Sophie, Vielen Dank für Ihre Bewertung über das Grand Resort. Obwohl Ihre Kommentare nicht mit anderen Bewertungen übereinstimmen, danken wir Ihnen für Ihr Feedback. Wir nehmen alle Kommentare unserer Gäste ernst, und Ihr Feedback ist uns wichtig, da wir ständig daran arbeiten, unsere Dienstleistungen und Einrichtungen zu verbessern und alle Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen. Seien Sie sicher, dass Ihre Kommentare an die zuständige Abteilungen weitergeleitet wurden, damit diese Untersuchungen durchführen und entsprechende Maßnahmen ergreifen können. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Management