- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Wir sind in der Nacht von Samstag auf Sonntag angekommen. Der Flug war angenehm und wir sind auch gleich nach dem wir die Halle im Flughafen betreten hatten, links gegangen. Da ist ein Bankschalter an dem man das Visa für 12 Euro bekommt. Wenn man zu seinem Veranstalter hingeht, muss man dafür 20 Euro bezahlen und das muss nicht sein. Als wir im Hotel nach kurzer Fahrt eintrafen, mussten wir unsere Koffer aus dem Bus nehmen und hinstellen. Dann gehst du in die Halle und gibst das im Bus erhaltene Formular für die Anmeldung ab. Du gehst dann an die Rezeption und bekommst dort einen Hotelplan die Karte mit der Zimmernummer und dann wurde uns gesagt: links 3. Stock .Wir fanden, das man uns nur abfertigt, nicht besonders freundlich und der nächste bitte. Ha wie lustig. Leider hatten wir unser Navi im Auto gelasssen, den es wäre uns hier sehr hilfreich gewesen. Entschuldigen Sie bitte diese Ironie, aber ein 5 Sterne Hotel und dann wirst du nicht mal zum Zimmer gebracht. Wie Sie auf den Fotos sehen, handelt es sich um eine riesige Hotelanlage, die ja auch schön zum anschauen ist, aber wqegen der Größe auch sehr unübersichtlich. Wir suchten ohne zu lügen 15 min. unser Zimmer und haben 2 Hotelangestellte gefragt wo denn das Zimmer sei und diese sagten nur: dort lang. Es war halb 3 Uhr und wir waren nur noch müde und wollten ins Bett. Als wir endlich das Zimmer gefunden hatten, kam auch schon der Boy mit den 2 Koffern, der natürlich 2 Euro für die Koffer wollte. Das Zimmer war, wie auch andere beschrieben haben, sehr groß und geräumig,aber verstaubt. Von einem 5 Sterne Hotel erwartet man eigentlich das für jeden 1 Flasche Wasser Gratis da steht, vergessen Sie es. Kein Wasser, kein Kaffee, kein Tee, nichts . Nur die Minibar, deren Kühlschrank laut war. Den Fernseher konnten sie vergessen, alt, und schlechtes Programm und die Fernbedienung kaputt, aber das war so weit nicht wichtig, da wir ja im Urlaub waren und nicht unbedingt einen Fernseher brauchen. Das Bad hatte schon seine Jahre und ausf dem Mülleimer konntest du dich verewigen so staubig war der die ganzen 15 Tage. Unser tresor war nach 3 Tagen defekt, wurde aber von unserem Zimmerboy Mohamed sofort ausgetauscht. Er war überhaubt ein sehr netter Mann dem wir das Trinkgeld gerne aufs Bett gelegt haben. Leider ging er nach einer Woche ins Urlaub und dann war das nicht mehr so. Was wir nicht verstehen konnten war auch, warum es so unterschiedliche Stühle und Tische auf den Balkonen waren. Die einen hatten schöne Korbstühle mit Kissen, die anderen so eklig schmutzige Kunsttoffgarnituren mit Kissen, wir die gleichen dreckigen ohne Kissen. Muss man wahrscheinlich nicht verstehen. Von den Restaurants hast du 3 bei Halbpension zur Auswahl. DIe Tische waren nicht immer sauber. Kaffee gibt es aus großen Behältern, den du dir selber holen musst, wir waren in 3 Sterne Hotels die dir den Kaffee gebracht haben und eingeschenkt. Im großen Restaurant fühlst du dich wie in einer Bahnhofshalle. Es ist laut und du hast das Gefühl du holst dir in einer Kantine Essen. Die Getränke sind weit übertäuert. Du bekommst die Getränke nur in Flaschen und Dosen, das haben wir nicht so gut gefunden und wenn du gut Trinkgeld gibst, wirst du auch aufmerksam bedient. Dem Besteck musst du manchmal nachlaufen und die Tassen beim Frühstück könnten auch mal ausgewechselt werden. Da sind Sprünge und Teile abgeschlagen und manchmal sind sie schmutzig gewesen. Die Gläser zum Trinken waren auch immer zum nachpolieren bevor man sich einschenkte. Die ANgestellten sind meist unfreundlich und man sieht die Demotivation des Personals. Lustlos gehen sie von links nach rechts, stehen zusammen und man bemerkt, das es unter ihnen Zwistigkeiten gibt, so etwas gehört nicht in ein Hotel, das macht man unter sich, in einem anderen Raum aus. Das Hotel wirkte auf uns unpersönlich. Wenn du an der Rezeption vorbei gehst, dann können sie nicht mal grüßen und wenn du was bezahlen musst, dann musst du aufpassen, das du richtig raus bekommst. An sich ist die Anlage ein Traum, bis eben auf einige Mängel, die behoben gehören da es nicht zu dem ganzen Ambiente passt. DIe LIegen hatten auch schon mal bessere Tage und die Auflagen gehören auf den Müll. Die Vorführungen am Abend..... naja... 30 - 45 min, das wars dann. Wenn man schon so nicht viel raus kann, dann sollte doch etwas mehr geboten werden. Die Disco wie schon andere schrieben auch um 23 Uhr leer. Eigentlich schade. Unfreundlich das Personal am Abend, der Manager von der Lobby geht mit einem Trauergesicht und ohne einen Gruss durch die Lobby und hat nichts anderes zu tun, als das Personal zu kritisieren. Ach ja, wenn ihr mal Lust auf ein Glas Wein habt, die Flasche kostet 20 Euro und 2 Gläser, halb voll 10 ,25 Euro. Ich habe mir en einem Abend einen Nescafe bestellt, da bekam ich heisses Wasser hingestellt und ein Päckchen Kaffee und das im Hotel. Cocktails schmeckten fade, vom Preis reden wir nicht. WIr waren nur eine Zimmernummer mehr nicht. So etwas habe ich nicht mal in einem 3 Sterne Hotel erlebt. Wetter hervorragend bis 30 Grad im März. Wasser gut zum Schwimmen, aber nicht in diesem Hotel und nicht in diesem Viertel.
Technische Defekte an Klimaanlage, hatte das Ding dann auf einmal in der Hand.Dann hat es jedem Abend in einem Gang den wir zu unserem Zimmer gehen mussten so gestunken, das einem übel wurde. Bad schimmelig, sehr dunkel bei der Dusche und ich hatte mich gewundert da mein Mann noch nie so lange beim Duschen gebraucht hat. Es kam nur ein kleiner Strahl raus wegen Wasser sparen,also ohne Druck geduscht.Risse, Flickwerk am Balkon, in den Gängern, mit schwarz drüber gestrichen.bezeichnen.2-3 Sterne verdient. Wie gesagt bei Liegen und Auflagen Verfallsdatum abgelaufen.
Beim Frühstück waren des öffteren die Servietten aus und man bekam Kleenex, sieht lustig aus. Beim Joghurt passt bitte auf, lernt die arabischen Zahlen, den unsere Joghurt waren schon vor 5 Tagen abgelaufen. Haben das auch fotografiert, falls jemand das sehen will.n allem sind die Angestellten beim Abendessen sehr laut, und es halt dort wie in einer bahnhofshalle, das du dich nicht wirklich unterhalten kannst. Es ist sehr unruhig, wir lieben eher das ruhigere Essen in angenehmen Klima.Im Service hat uns Mohammed bedient, ein sehr freundlicher und netter junder Mann der in 2 Monaten heiratet und da sehr stolz drauf ist. Er ist sehr eifrig und auch ohne Trinkgeld zuvorkommend. Ansonsten wird dir nach dem Essen sehr schnell der Teller weggeräumt und mit ihm auch dein besteck, was nicht immer gut war, da du dann wieder nach neuem suchen musstest. Zu Essen hattest du zwar schon immer reichlich, aber es war sehr oft auch am nächsten Tag auf der anderen Seite in einer anderen Variation zu finden. Es hat gepasst und wir wurden immer satt, vor allem die Süßigkeiten sind tötlich.
Beim Personal gibt es Unterschiede von der Freundlichkeit. Mohamed der unser Zimmer machte, war sehr freundlich, hilfsbereit und sehr nett. Immer ein freundliches Wort. Der Nachfolger zu langsam und machte nur das nötige. Fremdsprache, bischen deutsch, bisschen englisch, naja... Service Rezeption sind ungezogen, unfreundlich und die blonde Dame vorne schien genervt, habe sie dann nix mehr gefragt.
Wenn Ihr gerne wie wir nicht nur am Pool und am Strand liegen wollt, ist es nicht sehr leicht. Wir wollen gerne etwas vom Land sehen und gehen auch gerne am Abend nach dem Essen noch spazieren. ( Wir joggen immer zuhause). Bewegung ist für uns ein Muss. Das ist da nicht so einfach, denn du kannst kein 5 m gehen ohne das du angesprochen wirst. Woher kommst du, darf ich mal fragen, darf ich dir meine Visitenkarte geben, kannst du mich in deinem Land empfehlen, wo hast du deine Schuhe gekauft, was haben sie gekostet.... usw. tötlich, nervig, dir vergeht die Lust am spazieren. Wir sind dann rechts vom Hotel die Strasse mit eingezogenem Kopf runter gegangen zum Cleopatra Bazar. Da bekommst du alles zu günstigen Preisen und ...... du kannst dich ewig aufhalten ohne Belästigung. Von aussen ist auch nicht viel zu sehen, nur Ruinen und leere Häuser, abgerissene Häuser, echt trtaurig, denn man kann erkennen das es bestimmt mal schön dort war. Tumulte im Grand Hotel, Polizei mit Gewehren am Tisch im Hotel.Das gleiche am Strand, sofort kommt ein Angestellter und führt dich zu einer Liege zu der du gar nicht hin willst nur um dann Trinkgeld zu bekommen. Die Crepes sind nicht zu empfehlen die waren zu fett... Um an den Strand zu kommen musst du ja durch das Schwesternhotel über die Strasse. Das ist nicht schlimm. schlimm sind die nervigen Taxifahrer. Eigentlich sehen sie ja das du mit der Strandtasche vom Grand Resort raus gehst und zum anderen Hotel rüber zum Strand, aber sie fragen trotzdem ständig: Taxi Taxi Taxi. Also auch nichts aufregendes.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Sport haben wir nicht gemacht, wir sind eben viel draussen gegangen. Unterhaltung wie gesagt sehr mau.War nicht professionell, mehr Laienhaft.
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im März 2012 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Christine |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 4 |
Vielen Dank für Ihre Bewertung des Grand Resort. Obwohl Ihre Kommentare nicht mit anderen Bewertungen übereinstimmen, danken wir Ihnen für Ihr Feedback. Wir nehmen alle Kommentare unserer Gäste ernst, und Ihr Feedback ist uns wichtig, da wir ständig daran arbeiten, unsere Dienstleistungen und Einrichtungen zu verbessern und zu verbessern, um alle Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen. Wir versichern Ihnen, dass Ihre Kommentare an die zuständige Abteilung weitergeleitet wurden, damit diese Untersuchungen durchführen und entsprechende Maßnahmen ergreifen können. Mit freundlichen Grüßen