The Grand Resort

Wir haben das Hotel gebucht, weil wir dachten, dass es einen Kinderclub für unsere beiden Kleinen gäbe. Falsch gedacht und von ETI nicht informiert wurden. Zwei Pools für die Kids sind seit längerem geschlossen, Kinderpool hat viele fehlende Fliesen, demzufolge hohe Verletzungsgefahr. Bei unserer Ankunft wurden wir sehr mürrisch darauf hingewiesen, dass die Koffer gebracht werden. Jedoch kamen wir am Morgen 2:00 Uhr mit Kids an, die unbedingt schlafen mussten. Fazit: Koffer kamen nach ca. einer Stunde. Die Fahrstühle waren jeden Tag defekt, also mit 2 Kindern, Buggy und Schwimmutensilien 5 Stockwerke laufen. Die Bediensteten im Hotel betteln regelrecht um Trinkgeld, einfach furchtbar! Wir hatten zum Glück nur HP gebucht, Essen war furchtbar, jeden Tag dasselbe, was nicht gegessen wurde, kam am nächsten Tag wieder zum Vorschein. Keine Abwechslung. Kinder hätten All Inclusive, jedoch mussten alle Getränke gezahlt werden, ebenso mussten die Getränke von den All Inclusive Gästen gezahlt werden. Frechheit! (im Prospekt steht, alles frei). Dosengetränke waren fast alle abgelaufen, auf Nachfrage von uns, wurde uns mitgeteilt, dass der Stempel falsch sei. Häh? Die Zimmer sins schon in die Jahre gekommen, geputzt wurde nur oberflächlich, kein Boden geputzt. Mit kleinen Kindern einfach furchtbar. Service unter aller Sau! Auf Beschwerden (Baulärm während Mittagsruhe, fehlende Kinderanimation, defekte Fahrstühle, etc.) wurde nicht reagiert und man meinte, man solle dies beweisen. Wir werden dieses Hotel nicht weiterempfehlen und rate allen, die einen schönen Urlaub verbringen wollen, nur nicht dieses Hotel zu buchen. Wir waren sehr gur im Hard Rock Cafe essen, da besteht nicht die Gefahr, mehrere Kuschelstunden und Sitzungen mit der Toilette zu verbringen. Lasst von diesem Hotel die Finger!!!

Beliebte Aktivitäten

• Strand