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Andreas (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2005 • 1 Woche • Strand
Grand Resort - Einmal und nie wieder !
2,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Was mal ein wunderschönes Hotel a la 1001 Nacht war, ist zu einem einzigen dreckigen abgenutzten Hotel verkommen... seit Jahren nicht mehr renoviert.... Nur einige Beispiele: 1)Aufzüge, total von innen zerkratzt, haben von 7 Tagen grad mal an 2 Tagen funktioniert, ein Schild wie "ausser betrieb" etc war natürlich nicht angebracht... 2)Restaurants, total verdreckte Tische voller Brösel und Weinflecken, an den Servieten war noch der Lippenstift der Voresser dran, sehr lecker... etc. Wenn ich hier jüngste Hotelbewertungen von Leuten durchlese, die schreiben das Grand Resort wäre ein sauberes Luxushotel, frage ich mich schon wo diese Herrschaften bisher Urlaub gemacht haben bzw wie es bei denen daheim aussieht.... Ausflüge auf jeden Fall nicht im Hotel buchen, kosten teilweise mehr als das doppelte. Man sollte auf jeden Fall bisschen Geld ausgeben und an einem abend im arabischen Restaurant essen, echt nette Kellner, leckeres Essen und schoener Bauchtanz und Wasserpfeife! Nutzt den Shuttlebusservice zum Grand Makadi ab 1300 Uhr, dort kann man für 20 Euro alle all inclusive Leistungen des Hotels nutzen, Spitzenqualität, das Highlight ist das tolle Korallenriff direkt am Hausstrand des Hotels, der letzte Shuttlebus fährt um 22.00 Uhr wieder zurück. Zwischen November und März ist das Hotel nicht zu empfehlen, ab 1500 Uhr geht ein kalter Wind und man kanns am Strand nicht mehr aushalten, das Wasser im Meer ist zum baden fast zu kalt, im Pool sowieso! Fazit: Das nächste Mal direkt Grand Makadi buchen, tolles neues Hotel, Grand Resort auf keinen Fall mehr, die alte Dame ist in die Jahre gekommen und taugt für nix mehr!


Zimmer
  • Eher gut
  • nettes zimmerchen, zum glück hatten wir unsere zimmer richtung pool und nicht richtung strasse, leider hörte man trotzdem das hupen der taxis, das bett ist king size und ein traum, das bad leider m.m. nach viel zu klein, vorsicht beim duschen, alle 20 sekunden wechselt die temperatur (dies ist bei allen zimmern gleich) - grund, damit die leute nicht zu lange duschen, auch hier spart das grand resort!


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen ist nichts besonderes, schön sind die verschiedenen Themengerichte aus allen Ländern, wenn die unfreundlichlichen Kellner und die verdreckten Tische nicht wären hätt ich hier glatt eine positive Bewertung abgegeben... AUFPASSEN - wer einen Ausflug nach Luxur bucht und diesen NICHT über das Grand Resort bucht bekommt kein Lunchpaket mit auf den Weg, dieses bekommen nur die Leute die den Ausflug über das Grand Resort gebucht haben - sprich: das doppelte bezahlt haben: Eine absolute Frechheit, schliesslich hat man doch für eine Woche Fruestück und Abendessen bezahlt und dann diese Schikane, hat das ein 5 bzw 4 Sternehotel überhaupt nötig? Egal wo man gebucht hat, Leute geht einfach in der frueh ins Restaurant und holt euch euer Lunchpaket, keiner kontrolliert das! Nicht abschrecken lassen, von den Parolen der Leute an der Rezeption, auch abends sind wir um 11 noch ins Restaurant und haben gegessen, obwohl wir nicht über ETI den Ausflug gebucht haben! Ach ja, das Nachtischbuffett ist lecker, echt zu empfehlen!


    Service
  • Schlecht
  • Der Service des Hotels ist eine EINZIGE entäuschung: nur einige Beispiele: Viel Spass bei der Zimmersuche nach dem Einchecken, der Hotelplan ähnelt einer IKEA Baubeschreibung und das Hotel ist ein Irrgarten aus 1001 Nacht! wir haben circa 20 Minuten gebraucht bis wir endlich im Zimmer waren. Im Hotel hiess es an der Rezeption zum Grand Makadia Hotel mit dem Taxi zu fahren wäre verboten , man darf da nur mit einer Limousine für 100 Pfund hinfahren, stellte sich hinterher als Lüge raus, mit dem TuckTuck hätte die Fahrt nur 40 Pfund gekostet. Wake up call - forget it 3x gemacht, 2x nicht aufgeweckt worden und dadurch 1x die Fahrt nach Luxor verpasst. An der Reception erzählte man uns erst, wir hätten wohl das Telefonläuten nicht gehört, später wurde uns erzählt wir hätten überhaupt keinen Wake Up Call in Auftrag gegeben, so dreist bin ich noch nie angelogen worden! Zum Frühstück, ich hatte mir grad ein Glas O-Saft geholt und neben meinen Teller platziert kam ein grimmig schauender "Kellner" und nahm mir das volle Glas gleich wieder weg und wollte es Abräumen - als ich ihm zuerst freundlich zu verstehen gab, dass ich den Saft eigentlich gerne trinken würde, stellte er es mir wieder hin, das es halb überschwappte und schimpfte mit mir noch auf ägyptisch - service ala Grand Hotel ... Eines abends wollten wir uns die Show "Arabische Tänze" vor der Lobby im Grand Resort anschauen, die Show sollte eigentlich um halb acht beginnen, so stand es schon eine Woche auf den angekündigten Shows für die nächsten sieben Tage an einem Brett. Wir waren extra schon etwas früher da, um noch einen guten Platz zu erhaschen. Um 20 vor acht waren die Tänzer immer noch nicht da und die Leute wurden schon etwas unruhig (jeder hatte natürlich brav gut Getränke beim Kellner geordert, die kosten natürlich extra) Um 10 vor acht, hab ich dann den Kellner gefragt, was mit der Show ist - kein Plan, dann bin ich zu dem Brett von die Show vorher angekündigt war, nun war der Zettel weg... Später erfuhr an der Reception dass die Show "leider" ausgefallen ist... Die Leute am Brett meinten, wenn die den Zettel wegnehmen dann fällt eben die Show aus, das machen die hier immer so... Ich glaub einige Leute warten immer noch an die Show, wir haben es ja zum Glück durch nachfragen erfahren, gesagt oder entschuldigt hat sich dort nämlich niemand! 1 Euro Münzen werden sogar im Grand Resort, liebend gern als Trinkgeld genommen, am letzten Tag wollten wir bei der Pizzaria die ja auch zum Grand Resort gehört noch 2 Cola trinken, leider hatten wir aber keine Pfund mehr sondern nur noch Euro, 2 Cola kosten umgerechnet 2 Euro, als wir mit denen zahlen wollten, sagte uns der Besitzer der Pizzaria, Euromünzen kann man nicht umtauschen, also nahm er uns einen 5 Euro Schein ab... Schnuppersurfen - am Strand wird jeden Tag um 13:00 Uhr für FORTGESCHRITTENE und ANFÄNGER surfen UMSONST angeboten - so stehts jedentalls auf einem grossen Schild am Strand von Grand Hotel, eigentlich ist umsont ein deutsches Wort das die Ägypter nicht kennen, vorallem die Angestellten des Grand Resorts. Als ich mir um 1300 Uhr ein Brett holen wollte (ich kann schon surfen) sagte man mir, Schnuppersurfen wäre ausschliesslich für Anfänger, das Schild kannten die scheinbar nicht - erst nach 10 Minuten Diskussion liess man mich schliesslich 2 Runden drehen, toller Service... ich könnte noch mehr aufzählen, aber so ein schlechten Service wie im Grand Resort hab ich noch nie erlebt!!!


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Die Lage des Grand Hotels war und ist immer noch nicht ideal, zum Strand läuft man 10-15 Minuten, kommt auf das Zimmer an in dem man grad untergebracht ist, Sehenswürdigkeiten gibt es so gut wie keine, die Drecks und Abzockstadt "Hurghada" ist zwar "nur" 10 Minuten vom Hotel entfernt, sollte man aber vermeiden wenn man sich nicht unnötig über die Abzocker und Banditen aufregen möchte, der Hausstrand des Grand Hotels den man mitbenutzen kann eignet sich zum Baden, allerdings muss man um spätestens neun sein Handtuch auf den Liegen ausbreiten um noch einen Platz zu ergattern... sonst ist alles belegt, zum schnorcheln oder tauchen eignet sich der Strand auch nicht. Ansonsten ist das Hotel noch von anderen Abzockläden bzw Russenhotels etc benachbart, ruhig Spazierengehen kann man dort also auch nicht, Vorsicht: Beim Überqueren der Strasse zum Strand nicht erschrecken wenn man mindestens 100 mal angehupt wird - das sie nur aufdringliche Taxler die einen abzocken wollen!


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sportmöglichkeiten, bis auf tauchen und volleyball und schnuppersurfen (siehe oben) hab ich nichts gefunden was ich als service nutzen konnte... gelangweilte animateure, die sich mit ihren clubtänzen am leben halten, ansonsten kein hotel für sporturlaube! die shows, am abend sind teilweise ganz unterhaltsam..


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im November 2005
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung des Grand Resort. Obwohl Ihre Kommentare nicht mit anderen Bewertungen übereinstimmen, danken wir Ihnen für Ihr Feedback. Wir nehmen alle Kommentare unserer Gäste ernst, und Ihr Feedback ist uns wichtig, da wir ständig daran arbeiten, unsere Dienstleistungen und Einrichtungen zu verbessern und zu verbessern, um alle Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen. Wir versichern Ihnen, dass Ihre Kommentare an die zuständige Abteilung weitergeleitet wurden, damit diese Untersuchungen durchführen und entsprechende Maßnahmen ergreifen können. Mit freundlichen Grüßen