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Michael(41-45)Deutschland
3 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im Juli 2014
Grand Resort, zur Nebensaison gerne wieder.
4,8 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Zweiter Besuch dort, mittlerweile nur noch AI zu buchen. Getränke gab es nur an der Pergola-Bar. Die vier Jungs waren echt bemüht, aber bei über 40 Grad in der Sonne 15 Minuten auf das Getränk warten ist schon recht viel. Zimmer wurden jeden Tag gefegt. An drei Tagen gab es keine neuen Handtücher, an zwei Tagen kein Klopapier. Aber das war managementbedingt. Bad stank nach Gulli, das ist den undichten Abflüssen geschuldet. Qualitativ hat das Essen seit April nachgelassen. Der schweizer Chefkoch hörte letzte Woche auf. Bin auf die Zukunft gespannt. Preis/Leistung (360€ / Woche) war o.k. Zum Normalpreis würde ich nicht hinfahren. Empfehlung: Wer kann, Mitglied im Mahara Club werden, dort gibt es eine seperate Lounge mit Getränken. Nicht überlaufen und ein Ort der Ruhe im Trubel.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, das Grand Rsort zu beurteilen und Ihre Urlaubserfahrung zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und dass unser Hotel, die Einrichtungen, der Service und die Gastfreundschaft unserer Mitarbeiter Ihre Urlaubserwartungen erfüllt haben. Wir werden dafür sorgen, dass Ihre sehr freundlichen Worte an alle Grand Hotel -Teams weitergegeben werden, die alle sehr hart arbeiten, um sicherzustellen, dass unsere Gäste einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt bei uns haben. Wir alle freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße

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