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Jonas (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2014 • 1 Woche • Strand
Hotel hat seine beste Zeit deutlich hinter sich
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir waren 1 Woche im Grand Hotel Hurghada. Das Hotel ist sehr in die Jahre gekommen, sowohl innen als auch aussen. Die guten Bewertungen hier spiegeln nur den Zustand von früher wieder. Die aktuelle Lage ist auf keinen Fall einem 4 oder gar 5 Sterne Hotel entsprechend (nach ägyptischem Standard!). Die Zimmer sind abgenutzt, Bad mit Schimmel, Pool hat scharfe Kanten/Ecken durch fehlende Fliessen etc. Das Essen ist nicht sehr abwechslungsreich, das Buffet wiederholt sich. Zudem bekamen wir am 4ten Tag starken Durchfall. Die "a-la-carte" Restaurants sind ein Witz. Das XXL-Steakhouse gibt es nicht mehr, es wird lediglich ein Steak serviert, keine Auswallmöglichkeit o.a., das gleiche gilt für das MT-Lebanon Restaurant. Meiner Meinung nach wird aus dem Hotel jetzt noch das letzte rausgeschlagen, bevor es vermutlich geschlossen/renoviert wird. U.a. gibt es jetzt nur noch all-inclusive, was entsprechend das Niveau sämtlicher Sachen entsprechend reduziert.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jonas
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung des Grand Resort. Obwohl Ihre Kommentare nicht mit anderen Bewertungen übereinstimmen, danken wir Ihnen für Ihr Feedback. Wir nehmen alle Kommentare unserer Gäste ernst, und Ihr Feedback ist uns wichtig, da wir ständig daran arbeiten, unsere Dienstleistungen und Einrichtungen zu verbessern und zu verbessern, um alle Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen. Wir versichern Ihnen, dass Ihre Kommentare an die zuständige Abteilung weitergeleitet wurden, damit diese Untersuchungen durchführen und entsprechende Maßnahmen ergreifen können. Mit freundlichen Grüßen,