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Karl (61-65)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Juli 2014 • 2 Wochen • Strand
Hotel hui, Management pfui
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren zum vierten Mal in einem 5* Hotel in Ägypten und sind der Meinung, diese Hotelanlage mit den Swimmingpools entspricht dem Ägyptischen 5*-Standard. Wobei die Pools wundervoll angelegt sind und ein Extralob verdienen. Leider gibt es bei den Pools nur wenige Duschen, noch weniger WC´s und keine Umkleidekabinen. Besonders schlimm ist es auch, dass das WC-Papier bereits am frühen Vormittag verbraucht war und nicht mehr aufgefüllt wurde. Für ein Hotel mit 828 Zimmern sind auch die Liegen und Sonnenschirme bei den Poosl zu wenig und daher um 8 Uhr schon besetzt. Auch die beiden AI-Restaurants sind nicht für so viele Gäste ausgelegt und daher bereits nach ca. 30 Minuten komplett besetzt, so dass später kommende Gäste lange Wartezeiten in Kauf nehmen müssen, obwohl das Personal sehr bemüht ist. Die Qualität der Speisen war in Ordnung, die Auswahl ist allerdings eher gering (z. B. keine Schonkost!!!). Dadurch, dass beim Buffet nur Suppenlöffel zum Entnehmen der Speisen zur Verfügung stehen kommt es zu unnötigen Staus. Hier könnte mit größeren Schöpfern leicht Abhilfe geschaffen werden.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karl
    Alter:61-65
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, das Grand Rsort zu beurteilen und Ihre Urlaubserfahrung zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und dass unser Hotel, die Einrichtungen, der Service und die Gastfreundschaft unserer Mitarbeiter Ihre Urlaubserwartungen erfüllt haben. Wir werden dafür sorgen, dass Ihre sehr freundlichen Worte an alle Grand Hotel -Teams weitergegeben werden, die alle sehr hart arbeiten, um sicherzustellen, dass unsere Gäste einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt bei uns haben. Wir alle freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße,