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Christopher (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2009 • 1 Woche • Strand
Hotel ok, Restaurantservice ungenügend
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Hotelanlage ist vollkommen in Ordnung. Zimmerservice war einwandfrei. Sportangebot z. B. Windsurfen gegen Bezahlung sehr gut, Boards und Segel sehr guter Zustand. Der Restaurantservice ist jedoch mit Abstand das schlechteste was ich je erlebt habe. Wir wurden mit unglaublicher Präzision übersehen und stehengelassen. Da wir nicht gleich um 18Uhr zu Tisch gingen (große Schlangen am Eingang und Buffet) sondern erst gegen 20Uhr mußte man um neues Besteck betteln oder besser gleich selber organisieren. Die Getränke konnte man auch erst nach rund 15min warten bestellen!!, man kann sich also denken, dass diese erst serviert wurden als wir fast mit Essen fertig waren. Da wir aber jeden Tag in einem anderen Restaurant respektive einem anderen Platz saßen hat es auch keinen Sinn gehabt sich die Gunst eines Kellners mit großen Mengen an Trinkgeld zu erkaufen (anders geht es wahrscheinlich nicht). Leider war das nicht das einzigste Ärgernis. Es gab zwar eine große Auswahl an unterschiedlichen Salaten, Nudeln und Fleisch, wenn man jedoch wie oft in diesen Ländern mit einem leicht empfindlichen Magen zu kämpfen hat schränkt sich die Auswahl automatisch strak ein und das was dann noch zur Verfügung stand hat uns zumindest in den ersten 4 Tagen überhaupt nicht geschmeckt (ist natürlich alles Ansichtssache).


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im April 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christopher
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung des Grand Resort. Obwohl Ihre Kommentare nicht mit anderen Bewertungen übereinstimmen, danken wir Ihnen für Ihr Feedback. Wir nehmen alle Kommentare unserer Gäste ernst, und Ihr Feedback ist uns wichtig, da wir ständig daran arbeiten, unsere Dienstleistungen und Einrichtungen zu verbessern und zu verbessern, um alle Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen. Wir versichern Ihnen, dass Ihre Kommentare an die zuständige Abteilung weitergeleitet wurden, damit diese Untersuchungen durchführen und entsprechende Maßnahmen ergreifen können. Mit freundlichen Grüßen