Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Jenny (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2023 • 2 Wochen • Strand
Ich hoffe auf altes Niveau
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Hotel Anlage super schön. Wir hatten ein Deluxe Zimmer diese sind sehr geräumig . Mobilar tatsächlich schon sehr in die Jahre gekommen, besonders die Bäder bräuchten mal eine Erneuerung. Wir hatten gewußt welches Hotel wir besuchen doch mittlerweile ein wenig enttäuscht. Bin das zweite Mal innerhalb von 5 Monaten hier und ich empfinde den Service mittlerweile verbesserungswürdig. Dennoch ist das Personal bemüht. Was überhaupt nicht geht ist, dass die Getränke Limonaden nur noch gestreckt werden (Chlor) oder mit was auch immer...*UNGENIEßBAR* schlimm finde ich dass manche Urlauber aber den Vorteil genießen original Cola aus der Flasche zu bekommen. Ich bin Diabetiker und oftmals gab es keine Zero Cola... das bedeutete für mich entweder Wasser oder rüber über die Straße und selbst kaufen. Da kann man dann doch direkt lieber ein anderes Hotel buchen.Ich kann über vieles hinweg sehen und einfach drüber lächeln wie wenn das Türschloss zuerst nicht funktioniert oder es mit einmal nur sehr heißes Wasser zum Duschen für einen Moment gab usw. Aber Unterschiede zu machen wer was gutes zu trinken bekommt und wer nicht das macht mich ehrlich sauer...auch wir haben für den Urlaub gearbeitet und gespart. Über das reservieren der Liegen brauche ich gar nicht erst anfangen egal ob am pool oder am Strand... ich gebe gerne oft und gut Trinkgeld aber so nicht mehr... dachte es wird mein Stammhotel ...wie gesagt dachte... nun nicht mehr... all in kenne ich anders .


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Tja die Lady wird nicht jünger und das ist natürlich nicht zu übersehen. Möbel und vor allem Bäder in die Jahte gekommen. Balkon zur Hotel Anlage ausreichend und super Ausblick. Betten hier ich als sehr bequem empfunden. Minibar leer und nicht gerade sauber.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen ist frisch. Für mich persönlich war es oftmals schwierig geschmacklich das passende zu finden. Ich empfand die Auswahl ein wenig Mau.Die Säfte am Automaten waren entweder zu süß oder haben nach Wasser geschmeckt. Schwierig war es auch mit den Tassen teilweise. Die Limonaden hatte ich ja oben bereits erwähnt.


    Service
  • Eher gut
  • Personal überwiegend freundlich und bemüht. Dennoch werden Unterschiede von Urlauber zu Urlauber gemacht. Innerhalb von fünf Monaten hat sich einiges zum negativen entwickelt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Super Lage zum Bummeln, unweit zum schönen Strand, mit Taxi vieles schnell erreichbar


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Man kann viele Ausflüge buchen. Jeden Vormittag gab es Wassergym. Am Pool Abends finden Beachpartys usw. statt (alle kostenpflichtig) all in geht anders! Bananenboot sowie Sofakissen kann man da auch kostengünstig fahren . Die Wasserrutschen sind wieder geöffnet.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jenny
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung des Grand Resort. Obwohl Ihre Kommentare nicht mit anderen Bewertungen übereinstimmen, danken wir Ihnen für Ihr Feedback. Wir nehmen alle Kommentare unserer Gäste ernst, und Ihr Feedback ist uns wichtig, da wir ständig daran arbeiten, unsere Dienstleistungen und Einrichtungen zu verbessern und zu verbessern, um alle Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen. Wir versichern Ihnen, dass Ihre Kommentare an die zuständige Abteilung weitergeleitet wurden, damit diese Untersuchungen durchführen und entsprechende Maßnahmen ergreifen können. Mit freundlichen Grüßen