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Bruno (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • April 2008 • 2 Wochen • Stadt
Licht und Schatten
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Gut waren das Hotelgebäude und der Garten. Die Poolanlage ist sehr schön. Die Essenszeiten haben mir auch gut gefallen. Was so gar nicht zu einem guten Hotel gehört sind z. B., dass die Tische, die auf der Terasse morgens und abends zum Essen einladen, keine Decken haben. Auch die Stühle werden nicht gesäubert und wie dann eine helle Hose aussieht kann sich jeder selbst denken. Das Angebot von Obst ist einfach nur schlecht. Die Melonen sind unreif und schmecken überhaupt nicht. Im gegenüberliegenden Grand Hotel gibt es die gleichen Melonen reif und lecker - was stimmt da nicht? Auf den Balkonen stehen billigste Plastikstühle ohne Auflagen. Das lädt sicher nicht dazu ein, den Abend durch einen Aufenthalt mit Blick auf den gut beleuchteten Garten zu beschließen. Getränkewünsche am Pool werden sehr gerne ausgeführt aber für die leeren Gläser ist dann niemand zuständig.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im April 2008
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bruno
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung des Grand Resort. Obwohl Ihre Kommentare nicht mit anderen Bewertungen übereinstimmen, danken wir Ihnen für Ihr Feedback. Wir nehmen alle Kommentare unserer Gäste ernst, und Ihr Feedback ist uns wichtig, da wir ständig daran arbeiten, unsere Dienstleistungen und Einrichtungen zu verbessern und zu verbessern, um alle Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen. Wir versichern Ihnen, dass Ihre Kommentare an die zuständige Abteilung weitergeleitet wurden, damit diese Untersuchungen durchführen und entsprechende Maßnahmen ergreifen können. Mit freundlichen Grüßen