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Masood&Pauli (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2013 • 1 Woche • Strand
MAN LERNT AUS EIGENER ERFAHRUNG - NIE WIEDER!!!
2,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Liebe Urlauber, wie auch schon bereits von anderen Urlaubern bewertet (auch Juli) ist das Hotel überhaupt NICHT empfehlenswert. 1. Klimaanlage funktioniert in fast alles Zimmern sehr schlecht (Wir mussten uns 6 Zimmer anschauen, bis wir ein Zimmer mit einer funktionierenden Klima gefunden haben) 2. Freundlichkeit des Personals ist furchtbar (kein lachen, keine Begrüßung, man wird nicht beachtet etc.), erst wenn man Trinkgeld verteilt können sie auch mal lachen und man wartet nicht 15 Minuten auf seine Getränke 3. Im Restaurant muss man selbst, dass Geschirr vom Tisch wegräumen(auch wenn die freistehenden Mitarbeiter dich sehen- keiner fühlt sich angesprochen 4. Die benützten Getränkegläser an der Poolbar, werden zum Teil mit der Hand und dem Leitungswasser ausgespühlt und wieder an den nächsten Gast verwendet (Bitte nur Plastikbecher nehmen!!!!) 5. ESSEN IST EINE KATASTROPHE, jeden Tag das gleiche, es schmeckt wirklich nicht gut, bringt auch viel Spaß auf der Toilette. Die Nudeln vom Chinesen (Outside) und das Mediteranische Restaurant sind empfehlenswert . 6. Ab ca. 17:30 Uhr wird man vom Personal am Pool von den Liegen verscheucht. Der Urlaub sollte ein Erholungsurlaub werden, aber leider war es demnach nicht so. Am liebsten hätten wir vom Urlaub nochmal Urlaub. Wir sind wirklich nicht anspruchsvoll, aber das einzigste was wirklich schön an dem Urlaub war- die Poollandschaft. Es ist ein mindestens 3 Sterne Hotel nach dem Europäischen Kategorien Bitte nimmt die negativen Bewertungen ernst, denn ich dachte bevor ich geflogen bin, dass es nicht so schlimm sein kann, aber es ist wirklich sehr schlimm dort. Das Grand Resort Hotel ist nicht das einzigste Hotel in Ägypten, sucht lieber weiter.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Masood&Pauli
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung des Grand Resort. Obwohl Ihre Kommentare nicht mit anderen Bewertungen übereinstimmen, danken wir Ihnen für Ihr Feedback. Wir nehmen alle Kommentare unserer Gäste ernst, und Ihr Feedback ist uns wichtig, da wir ständig daran arbeiten, unsere Dienstleistungen und Einrichtungen zu verbessern und zu verbessern, um alle Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen. Wir versichern Ihnen, dass Ihre Kommentare an die zuständige Abteilung weitergeleitet wurden, damit diese Untersuchungen durchführen und entsprechende Maßnahmen ergreifen können. Mit freundlichen Grüßen