- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Das Grand Resort Hotel Hurgada könnte ein schönes Hotel sein, wenn !!! Wir wurden wegen eines Sandsturms für eine Nacht bis mittags um 13:00 Uhr im Grand Resort einquartiert. Wir haben eine Suite bekommen, die sehr gut ausgestattet war. Die Sauberkeit allerdings lies zu wünschen übrig. Wir waren vom Abendessen bis zum Mittagessen im Hotel, hatten also die Möglichkeit das Essen sowie einen abendlichen Barbesuch zu bewerten. Das Essen und die Getränke waren in Ordnung. Die Tische allerdings waren schmutzig und die Kellner waren unfreundlich und überheblich. Deutsch konnten die wenigsten verstehen oder wollten es nicht verstehen. Das Trinkgeld wurde gleich bei der Umrechnung auf Euro auf die Rechnung aufgeschlagen. Ebenso unfreundlich war das Personal der Rezeption. Wir würden im Grand Palace Resort jedenfalls keinen längeren Urlaub verbringen. Da fahren wir lieber in ein Tophotel wie das Dana Beach Hotel Hurgada.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2010 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Clemens und Marlene |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 3 |
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