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Annika (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Februar 2019 • 1 Woche • Strand
Nicht noch einmal. Wir kommen nie wieder!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel ist eher schlecht als recht. Das essen ist ganz ok, alkoholische Getränke sind miserabler Qualität. Alles kostet extra und bei Service wird sofort Trinkgeld verlangt.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Junior suite war okay, ziemlich großer Balkon und ansonsten auch sehr geräumig. Aber herunter gekommen, musste alles mal renoviert werden.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Essen war ganz okay, die Qualität war ebenfalls okay. Nichts besonderes, eher wenig arabische Küche. Mehr typisch europäisch chicken nuggets und Pommes. Bei Cocktails, frisch gepressten Säften oder Obst (zB Erdbeeren) wurden Wucher Preise verlangt. Für viele Dinge wurde extra Geld verlangt.. in einem all-in Hotel!


    Service
  • Schlecht
  • Bei der mehrmaligen gabe von Trinkgeld wurde man auf Händen getragen, bei keinem Trinkgeld kein Service. Kellner haben einem Sonnenbrillen vom Kopf genommen, Handys vom Tisch genommen („its a joke“) und in den Haaren angefasst. Sehr nervig. Desweiteren war das wlan in der Lobby echt beschissen. Selbst morgens um halb 6, als niemand dort war, konnte man nicht einmal Bilder Uber whats App senden. Wir wurden von den angeblichen Service Manager angesprochen, eine Bewertung fur das Hotel abzugeben, in seiner Anwesenheit. Gut die abgegebene Bewertung haben wir einen Abend im á la carte Restaurant bekommen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • 10 min vom Flughafen hurghada. Der Ort selber ist verlassen, wenig Geschäfte, in die man quasi hinein gezogen wird. Hupende Autofahrer, wenn sie eine blonde Frau sehen. Der Strand war eine voll Katastrophe. Waren nur einmal am Strand, dort sind wir innerhalb 1 Stunde so oft angesprochen worden, dass wir keine Lust mehr hatten. Ausflüge waren (bis auf das Hamman) gut. Mit dem beworbenen hauseigenen Riff wurden wir gelockt. Das Hotel hat nichtmal einen wirklich eigenen Strand. Finger weg von diesem Hotel, wenn ihr Schnorcheln wollt!


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Februar 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Annika
    Alter:19-25
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Annika, Zunächst möchten wir uns für Ihre Offenheit, Informationen und Anregungen bedanken. Offensichtlich sind während Ihres Aufenthaltes in unserem Hotel einige Umstände aufgetreten, die zu unserem Bedauern Ihren Missmut hervorgerufen haben. Gerade deswegen sind wir Ihnen für Ihr Feedback dankbar, da wir immer bestrebt sind, den Service in unserem Haus zu verbessern, um unsere Gäste zufrieden zu stellen. Wir haben daher Ihre Beschwerde an das zuständige Department weitergeleitet. Wir bedauern aufrichtig, wenn Sie diesen negativen Eindruck bekommen haben. Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Hotel Management