Alle Bewertungen anzeigen
Kuki (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2017 • 1 Woche • Strand
Nicht perfekt aber sehr zu empfehlen
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Sehr schönes Hotel, allgemein sehr sauber und zu empfehlen. Gute Lage. Meiste Mitarbeiter sprechen ein wenig deutsch


Zimmer
  • Sehr gut
  • Riesenbett, gute Matratze, schön eingerichtete und große Zimmer. Zwar die Ausstattung in die jahre gekommen, trotzdem aber sehr gut. Das Badezimmer ist auch in Ordnung gewesen.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Restaurant Marrakesh sollte man meiden, alles sehr dreckig und das Essen ungenießbar. Andere Hotels sind ok.


    Service
  • Gut
  • Service sehr gut wenn man Trinkgelder austeilt, sonst eher befriedigend. Da die Mitarbeiter dort darauf angewiesen sind, habe ich sogar verständniss dafür. Rezeption war für mich sehr enttäuschend und total unfreundlich. Der Manager von Rezeption (falls es überhaupt einer war und nicht einfach sich dafür ausgegeben hat) ein lügner, der einem ins Gesicht lächelt und dabei schamlos lügt. Achtung! Für Ausflüge die man nicht über das Hotel (C.E.T.) bucht, gibt es keine Lunchpackete, sowas habe ich in keinem anderen Hotel erlebt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Gute Lage direkt am Grandmall. Gegenüberliegende Schwesterhotel Grand Hotel hat einer der besten Strände


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Keine Veranstaltungen abends, die Leute sitzen im Lobby und spielen Karten


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kuki
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Kuki, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, das Grand Resort zu beurteilen und Ihre Urlaubserfahrung zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und dass unser Hotel, die Einrichtungen, der Service und die Gastfreundschaft unserer Mitarbeiter Ihre Urlaubserwartungen erfüllt haben. Wir werden dafür sorgen, dass Ihre sehr freundlichen Worte an alle Grand Resort -Teams weitergegeben werden, die alle sehr hart arbeiten, um sicherzustellen, dass unsere Gäste einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt bei uns haben. Wir alle freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Hotel Management