The Grand Resort

Erstmal zum Positiven : Die Anlage an sich ist wirklich sehr schön , jedoch merkt man , dass auch hier langsam mal über Reperaturen oder Renovierung der Zimmer etc. nachgedacht werden müsste. Das Personal war meist gut verständlich , die meisten konnten sich gut auf Deutsch verständigen. Flure teils sehr schmutzig , Lifter sind nicht vertrauenserweckend, Liftertür hatte keine Sicherheitsschranke, sodass sich diese einfach schloss , egal ob jemand dazwichen steht : GEFÄHRLICH!!!! Eine Dame hat sich an dieser Liftertür sogar verletzt, sowas geht gar nicht. Klimaanlage im gesamten Hotel zu kalt eingestellt , ohne Pullover konnte man sich in der Lobby und im Restaurant kaum aufhalten. Wir haben das Hotel nach 4 Tagen verlassen , obwohl wir für 7 Tage gebucht haben . Dort haben wir es einfach nicht länger ausgehalten . 20 Euro Einreisegebühr pro Person direkt am Flughafen zu zahlen , schon viel Geld. Wir können dieses Hotel nicht weiterempfehlen , Preis und Leistung stehen hier in keiner Relation zueinander.

Zusatnd der Zimmer sehr abgewohnt, Spiegel zeigte undefinierbare Flecken , welche jedoch nicht zu entfernen waren . Toilette und Waschbecken hatte Risse. Duschwanne ohne Licht , sobald man den Duschvorhang zugezogen hat ! Wir hatten das Pech die Hausklimaanlage direkt angrenzend zum Zimmer zu haben , welche fürchterlich laut war. Balkontür war nicht ganz zu verschließen , diese passte einfach nicht in den Rahmen , sodass immer ein Spalt von ein paar Zentimetern blieb , was vorallem bei den Pestizidsprühungen morgens und abends zur Qual wurde, da die Pestizide einen fürchterlichen Geruch mit sich brachten. Zimmer ansonsten Standardmäßig eingerichtet , Fernseher mit 5 deutschen Sendern .

Essen in diesem Hotel wird zur Qual! Warme Speisen sind kalt , auch wenn man bereits um Punkt 18 Uhr das Restaurant betritt. Brötchen und Brote meistenteils sehr hart, schmecken teils auch nach "alt" . Geschirr wie bereits oben angedeutet sehr schmutzig , von 10 Tellern welche wir pro Person in der Hand hatten , waren mindestens 8 nicht sauber. Jedoch möchte keiner wissen , was sein Vorgänger von diesen Teller gegessen hat! Wurst und Käse nicht definierbar. Cornflakes offenbar seit längerer Zeit offen , demnach sehr hart. Kaffee nur mit Kaffeesatz vorhanden. Säfte untrinkbar süß , Wasser war gar nicht vorhanden, obwohl diverse Getränke beim Frühstück inklusive. Beim Abendessen waren Getränke extra zu zahlen , eine Flasche Wasser für 15 ägyptische Pfund ( ausserhalb der Anlage für 3 ägyptische Pfund zu kaufen , ein Preisaufschlag vom 5fachen) , Wasser schien hier auch nur abgefüllt zu sein , was wir bei diesem Preis schon etwas frech finden , da einem vorgegaukelt wird eine " Original verschlossene Flasche" zu bekommen. Restliche Speisen vom Vortag werden nochmal " angewärmt" , sogar Fisch. Tischdecken werden nicht gewechselt, auch wenn diese voll mit Flecken sind , da darf sich der nächste Gast gerne wieder dransetzen. Restaurant´s an sich sehr klein für die Masse an Menschen , welche dort speisen möchten , man kann gut und gern 1-2 Stunden auf einen freien Tisch warten , wenn man zu spät kommt.

Personal kann größtenteils Deutsch . Freundlichkeit ließ an manchen Stellen zu Wünschen übrig , jedoch gab es auch sehr nette und freundliche Kellner etc. Wir sind am Anreisetag um 21 Uhr angekommen und haben es demnach nicht für notwendig gehalten , dass Zimmer an nächsten Tag gleich wieder reinigen zu lassen , worauf wir auch prompt angesprochen wurden . Natürlich wollen dort die Reinigungskräfte das Trinkgeld für die Reinigung der Zimmer haben , demnach wird man angesprochen , obwohl das " Bitte nicht stören" - Schild an der Tür hängt ! Umgang mit Beschwerden : Ja, wir würden mal sagen : Mit Beschwerden wird nicht umgegangen , wir hatten das Gefühl egal was wir sagen , ist sowieso egal. Thema schmutziges Geschirr (s.u.) : Als ich das Personal auf die schmutzigen Teller ansprach wurde mir gesagt , ich solle doch durschauen , da wären auch saubere Teller vorhanden. Ein älterer Herr , welcher darum bat , dass die Nudeln für seinen Enkel nochmal aufgewärmt werden , bekam die Antwort , dann solle er doch Soße drauf tun , die wäre ja warm. Als wir früher abreisen wollten , wurden wir nicht nach dem Grund gefragt , sondern bekamen die Aussage , dass wäre kein Problem , wir wären nicht die ersten , welche früher abreisen wollen würden. ( vom Reiseleiter E.T.I. ) Wir erwarten einfach nur , dass sich die Beschwerden auch angehört werden , und man nicht nur eine dumme Antwort bekommt.

Strand erreicht man nur durch das Schwesternhotel , das ist jedoch völlig ok gewesen , so konnte man sich dieses auch gleich nochmal anschauen. Strand an sich hat uns überhaupt nicht gefallen , sehr schmutzig und total überfüllt. Ausflugsmöglichkeiten haben wir nicht genutzt. Um das Hotel herum viele kleine Verkaufsräume Einheimischer , welche teils sehr aufdringlich waren und einen in den Laden gezogen haben , können jedoch auch sehr freundlich sein , wir hatten das Vergnügen auf einen Tee eingeladen zu werden obwohl wir nichts gekauft haben , dass war wirklich mal schön zu sehen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Jeden Abend wechselndes Programm Magiershow etc. , haben wir und jedoch nicht angesehen . Pool von der Optik sehr schön , jedoch fürchterlich kalt, obwohl damit geworben wird dass dieser beheizt wird in den kalten Monaten. Liegenauflagen wurden um 16 Uhr eingepackt , auch durfte man ab dort nicht mehr in den Pool gehen .