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Indira (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2009 • 1 Woche • Strand
Perfektes Preis-/Leistungsverhältnis!
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Wir sind schon das 4. mal in diesem Hotel. Ich denke das sagt alles. Die Anlage ist einfach wunderschön. Mit wunderschön meinen wir, die harmonisch abgestimmten Farben des Hotels mit dem vielen Grün im und ums Hotel herum. Dieses mal haben wir uns mal die anderen Hotels in der Umgebung angesehn und wurden in unserer Auswahl einfach nur bestätigt. Selbst das Marriott in Hurghada ist einfach ein in weiss gehaltener Betonblock ohne flair. Das Hotel wird super sauber gehalten. Die Zimmer werden 2 mal am Tag gereinigt auch ohne tägliches Trinkgeld. Wir lesen hier immer wieder das ohne Trinkgeld nichts geht. Das stimmt einfach nicht so. Man sollte bedenken, dass man in einem fremden Land ist und etwas Freundlichkeit und Respekt den Bediensteten entgegengebracht werden sollte nicht nur Überheblichkeit. Ausserdem gehört einem nicht die Welt für 500,-- € die Woche. Dies vergessen leider sehr viele Touristen. Sowohl das Frühstück als auch das Abendessen sind sehr gut. Dass es keinen Kaviar und Champagner am Buffet "für umme" gibt , versteht sich von selbst. Wir müssen immer wieder betonen, dass die Hotelleistungen absolut den Preis übertreffen. Also wer für wenig Geld einen tollen erholsamen Urlaub in einem erstklassigen Hotel verbringen möchte ist hier genau richtig. Welche Tipps haben wir... Ach Ja- immer daran denken, dass wir in Afrika sind. Und daran denken, wie viel hat man bezahlt für die Leistungen die man in Aspruch nimmt oder gar denkt man hätte ein Recht darauf? Das gleiche Gilt für´s Fliegen- First-class oder Holzklasse. Jeder hat die Wahl!!!


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind riesig. Wir waren bis jetzt immer in der Junior-Suite und sind absolut zufrieden. Die Minibar ist vorhanden und wird immer wieder aufgefüllt. Man kann aber auch seine eigenen Getränke hineinstellen ohne dass man sofort aus dem Hotel geworfen wird. Auch sind wir noch nie wegen den mitgebrachten Getränkeflaschen in irgendeiner Art angesprochen worden. Allerdings haben wir auch keine Party´s gefeiert und Kistenweise Getränke mitgenommen. Nein... es ist wirklich alles vorhanden was man für einen angenehmen Hotelaufenthalt benötigt. Ich habe in einer Hotelbewertung gelesen, dass die Klimanlage leider sehr laut und störend ist. Das muss ich ebenfalls bestätigen. Dieses Jahr ist es sehr extrem aufgefallen. Auch ist richtig, dass im Badewannenbereich kein Licht ist. Doch fragen wir uns- ist dies soooo lebensnotwendig?? Das ganze Bad hat doch Licht. Dann zieht man eben den Vorhang nicht komplett zu!


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Es stimmt, dass man Schlange warten muss wenn man genau um 18:30 Uhr jeden abend sein Essen einnehmen will. Aber entschuldigung bitte!!! Bei 828 Zimmern und entsprechend vielen Gästen- da ist es schon eine Meisterleistung all die hungrigen zufrieden zu stellen. Vielleicht sollte man etwas lockerer und flexibler im Hinblick darauf sein und evtl. 30 min später essen. Oder sich immer vor Augen halten- was esse und wie esse ich eigentlich zu Hause!! Wir haben immer einen Tisch draussen bekommen ohne ein einziges Trinkgeld! Gestört hat uns jedoch, dass die meisten Nichtraucher draussen sitzen wollen und dass viele Gäste bis zu 3 Stunden dinieren. Dafür ist das Restaurant eigentlich nicht gedacht.


    Service
  • Eher gut
  • Tja, was den Service angeht. Können wir nur betonen. Hier bedarf es noch sehr viel Schulung und evtl. ausländische Führungskräfte. Das Personal ist total unprofessionel. Die jungen Männer, meist alle aus Kairo oder irgendeinem kleinen Ort entlang des Niltals stammend, sind natürlich billige arbeitskraft und auch völlig überfordert. Es sind zwar sehr viele vorhanden aber nicht die Quantität sondern die Qualität macht es aus. Die Meisten sind jedoch freundlich und bemüht. Englisch ist eigentlich die Sprache mit der man sich am besten verständigen kann. Einige können auch einpaar Brocken deutsch, meistens reicht das aber nicht. Im Grand Resort wird an der Rezeption u.a. deusch gesprochen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Der Strand ist, wie hier schon mehrmals erwähnt einfach über der Strasse, im Schwesterhotel Grand Hotel. Diese Strasse ist eine Einbahnstrasse und es ist eher eine Art Fussgängerzone mit diversen Geschäften und Cafés. Hier kann man auf dem Weg zum Strand vorher noch Getränke kaufen. Z.B. das 1,5 l. Wasser 2 LE kostet (im Hotel 14 LE). Aber auch 14 Le sind 2 €.!!! Man sollte mal in Deutschland, USA, Spanien, Frankreich oder sonst wo auf der Welt die Getränkepreise in den Hotels im Hinterkopf haben. Das vergessen leider sehr viele Gäste. Also auch hier kann man sparen. Durch die toll angelegte Promenade bis fast vor Hurghada-Zentrum kann man abends super spazieren gehen. Natürlich wird man von den Verkäufern angesprochen, doch die sind darauf angesetzt "Jagd auf den Kunden" zu machen um in den zahllosen Läden, die alle die gleiche Ware anbieten, etwas zu verkaufen. Wir reagieren nicht auf die zum Teil sehr dummen Fragen und gehen einfach weiter. Wenn man hingegen einkaufen will, muss man eben den Verkäufer ertragen. Dieser wiederum will natürlich um jeden Preis verkaufen. Trotzdem kann man "Nein" sagen. Ausflugsmöglichkeiten gibt es ausreichend. Wir haben keine davon genutzt, weil wir einfach nur relaxen wollen. Sonne, Meer und die Ruhe geniessen, weit ab von der westlichen Geschäftswelt und dem Alltag. Der Strand ist nicht der feinstaubige weisse Traumstand von Bali aber er ist um einiges besser als vieles was wir auf der Welt gesehen haben. Leider muss ich sagen, dass die Holzliegen und die Auflagen baldmöglichst erneuert werden sollten. Die Jahre und die vielen Touristen haben ihre Spuren hinterlassen. Hier müsste die Hotelleitung investieren. Das Wasser ist klar und angenehm. Man kann von der Strandliege aus Bestellungen für Getränke und Essen aufgeben. Auch das ist praktisch einwenig Luxus.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Freizeitangebote gibt es zuhauf. Auch Einkaufsmöglichkeiten, Apotheke, Zeitungen, Badeschuhe - alles was man eben zum Badeurlaub benötigt. Ein Internetcafé ist direkt in der Grand Mall.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Indira
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, das Grand Rsort zu beurteilen und Ihre Urlaubserfahrung zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und dass unser Hotel, die Einrichtungen, der Service und die Gastfreundschaft unserer Mitarbeiter Ihre Urlaubserwartungen erfüllt haben. Wir werden dafür sorgen, dass Ihre sehr freundlichen Worte an alle Grand Resort -Teams weitergegeben werden, die alle sehr hart arbeiten, um sicherzustellen, dass unsere Gäste einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt bei uns haben. Wir alle freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße