Alle Bewertungen anzeigen
Sabrina (19-25)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Juli 2011 • 1 Woche • Strand
Schöner Urlaub - aber eher ein 4 Sterne Hotel
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die Mitarbeiter im Hotel waren wirklich sehr, sehr zuvorkommend und hilfsbereit, auch bei der An- und Abreise funktionierte (trotz einer großen Anzahl von An- und Abreisenden) alles einwandfrei. Auch das All - Inclusive Angebot is vollkommen ausreichend (Getränke bis 24.00 - anschließend sind diese zu bezahlen) - 2 Hauptrestaurants, Snack Bar, Disko u.s.w. Getränke werden einem auch an den Pool zu den Liegen gebracht.Dass man benachteiligt wird wenn man All Inclusive gebucht hat, kann ich nicht bestätigen . Leider musste man in einem der beiden Hauptrestaurants (meistens zwischen 19.00 und 20.00) nach einem Platz suchen und mit viel Andrang rechnen - ab ca. 20.00 wurde es dann ruhiger und man hatte kein Problem mehr einen Platz zu finden. Die Zimmer waren auch sauber und wurden jeden Tag gereinigt, auch die Strandtücher werden jeden Abend ausgetauscht. Abends gibt es in der Lobby immer verschiedene Shows und in der Grand Mall gab es ebenfalls ein Unterhaltungsprogramm am Abend. Von der Animation haben wir außer dem täglichen Wasserballspiel nicht wirklich etwas mitbekommen. Im Großen und Ganzen ein schöner Aufenthalt im Grand Resort Hurghada - obwohl das Hotel eher einem 4 Sterne Hotel entspricht.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabrina
    Alter:19-25
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, das Grand Rsort zu beurteilen und Ihre Urlaubserfahrung zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und dass unser Hotel, die Einrichtungen, der Service und die Gastfreundschaft unserer Mitarbeiter Ihre Urlaubserwartungen erfüllt haben. Wir werden dafür sorgen, dass Ihre sehr freundlichen Worte an alle Grand Hotel -Teams weitergegeben werden, die alle sehr hart arbeiten, um sicherzustellen, dass unsere Gäste einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt bei uns haben. Wir alle freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße,