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Katja (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2010 • 1 Woche • Strand
Schönes Hotel
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel ist ein sehr großes sehr schönes und sauberes Hotel unter deutsch/ägyptischer Leitung. Das Essen ist sehr gut und reichhaltig und für jeden Geschmack etwas dabei, dazu kommen mehrere a la Carte Restaurants. Was uns als deutsche Urlauber natürlich immer als erstes interessiert – ja – dies ist ein Hotel, wo die Mehrzahl der Gäste deutschsprachig sind, dazukommen noch ein paar Österreicher und Italiener ABER keine Russen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • großes Zimmer mit separater Sitzecke und sehr sauber


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • sehr gut und reichhaltig Auswahl, vom deutschen Buffet bis zur thailändischen Wokpfanne war alles zu bekommen.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Ja, der Service in diesem Hotel ist leider unterste Schublade, wobei ich aber in diesem Fall nur vom Service am Pool spreche obwohl man hier vom Service wirklich nicht sprechen kann, da ich zum Teil den Gedanken hatte, dass die Ober sich hier zum Ziel gesetzt haben, den Urlaubern Ihren Urlaub zu vermiesen. Gibt man eine Bestellung auf und man hat das außerordentliche Glück, dass man den Kaffee, welchen man bestellt hat auch bekommt, ist dieser nur halb voll !!! auch schön wenn man bedenkt, dass man ja den vollen Preis bezahlt. Gefühlte Messer im Rücken nach einer Bestellung 10. Mal bekommt man um fünf schon kein Getränk mehr, da der „Service“ schon beendet ist, mal um halb fünf obwohl der Pool bis Sonnenuntergang geöffnet ist. Sehr schön und erholsam ist auch wenn ab vier angefangen wird, die liegen zusammenzuräumen, was NATÜRLICH total leise gemacht wird und wenn man noch zufällig auf einer liegt, steht man NATÜRLICH auch gerne auf… Ich gebe zu, dass ich am Anfang die versteckte Kamera gesucht habe aber leider bis zum letzten tag sah ich keinen Kurt Felix aus dem Busch springen. Der Roomservice allerdings ist sehr gut und sehr sauber, die Räume werden morgens und abends gereinigt. Alleinreisenden Frauen gebe ich allerdings den Rat, passt auf und weist den boy vorzeitig in die Schranken ansonsten steht er grundsätzlich kurz nach Ankunft vom Strand im Zimmer und hält sich dort auch länger als nötig auf (ist in zwei fällen vor Ort vorgekommen) Beschwerden werden von der Gästebetreuung sofort angenommen aber wohl nicht weitergeleitet oder von den Angestellten nicht ernst genommen !!!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • das Hotel liegt direkt an der Grand Male (Einkaufsstraße) aber leider nicht direkt am Strand.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    verschiedene Shows zu unterschiedlichen Zeiten. Am nachmittag/abend gab es live Musik am Pool. Liegen waren ausreichend am Pool vorhanden aber leider nicht ausreichend Sonnenschirme !!! Was leider wieder viele dazu treibt sich morgens ihre Plätze zu reservieren :-(


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Juni 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katja
    Alter:31-35
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, das Grand Rsort zu beurteilen und Ihre Urlaubserfahrung zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und dass unser Hotel, die Einrichtungen, der Service und die Gastfreundschaft unserer Mitarbeiter Ihre Urlaubserwartungen erfüllt haben. Wir werden dafür sorgen, dass Ihre sehr freundlichen Worte an alle Grand Hotel -Teams weitergegeben werden, die alle sehr hart arbeiten, um sicherzustellen, dass unsere Gäste einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt bei uns haben. Wir alle freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße,