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Anna & Mike (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2010 • 1 Woche • Strand
Sehr schönes Hotel... Mit Massenabfertigung
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Grand Resort ist ein sehr schönes Hotel, allerdings auch sehr groß (zu groß) und labyrinthartig angelegt, mit diversen Gängen und Treppenhäusern...man verläuft sich leicht. So kommt leider keine Atmosphäre auf. Beim Frühstück und Abendessen herrschte das pure Chaos - zu wenig Tische für alle Gäste! Warten war angesagt... Das Personal war demzufolge überfordert und nicht gerade freundlich, ein Lächeln suchte man hier vergebens. Die Qualität der Speisen ließ auch zu wünschen übrig. Die Zimmer und die gesamte Anlage waren sauber. Gegen 5 Uhr morgens und 17 Uhr abends wurde der Außenbereich mit Insektiziden besprüht, was sehr laut war und eine ziemliche Geruchsbelästigung darstellte. Zun Strand ging es über das Schwesterhotel "Grand Hotel", welcher auch sehr sauber war. Die ersten Liegen sind bereits um 5:30 Uhr (!!!) nach deutscher Manier mit Handtüchern reserviert worden....ohne Worte. Ab 10 Uhr waren alle Liegen belegt. Wer einen reinen Badeurlaub sucht, ist hier richtig. Hurghada ist der "Ballermann" der Deutschen in Ägypten. Wer allerdings auch Kultur und Land und Leute kennenlernen will ist hier absolut fehl am Platz.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im März 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anna & Mike
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung des Grand Resort. Obwohl Ihre Kommentare nicht mit anderen Bewertungen übereinstimmen, danken wir Ihnen für Ihr Feedback. Wir nehmen alle Kommentare unserer Gäste ernst, und Ihr Feedback ist uns wichtig, da wir ständig daran arbeiten, unsere Dienstleistungen und Einrichtungen zu verbessern und zu verbessern, um alle Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen. Wir versichern Ihnen, dass Ihre Kommentare an die zuständige Abteilung weitergeleitet wurden, damit diese Untersuchungen durchführen und entsprechende Maßnahmen ergreifen können. Mit freundlichen Grüßen