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Udo (36-40)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Dezember 2006 • 1 Woche • Strand
Toller Urlaub mit negativem Ende
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Grundsätzlich war das wirklich ein toller Bade respektive Tauchurlaub. Die Tauchschule im Hotel gegenüber (Grand Hotel) ist mehr als empfehlenswert. Die Zimmer (Junior Suite) sind sehr geräumig und absolut sauber. Der Standard der Pools sowie der gesamten Hotelanlage hat aus meiner Sicht eher einen 5 Sterne Charakter. Das Personal ist überaus serviceorientiert und in den meisten Fällen sehr freundlich. Englisch hilft als Fremdsprache extrem weiter - Deutsch wird eher selten gesprochen. Die Kritik, die ich anbringen möchte richtet sich nicht gegen das Hotel, sondern eher gegen den gesamten Eindruck ausserhalb des Hotels. In noch keinem meiner ca. 20 Urlaubsländer habe ich mich so unwohl gefühlt. Die Menschen sind eher unfreundlich und man hat bei wirklich jedem das Gefühl, dass man über den "Tisch gezogen wird". Die Krönung war das Einchecken für den Rückflug - keine Organisation, Menschenmassen drängelten in die Schalterhallen, irgendwelche Kofferträger fassten einen an und waren extrem unfreundlich bis hin zu Prügeleien unter diesen Leuten. Vor dem Securitycheck bündelten sich wie gesagt Menschenmassen, die durch eine Absperrung aufgehalten wurden und zum Teil darüber klettern mussten. Selbst Mütter mit Kinderwagen wurden über dieses Gitter gehoben - mit einem Wort katastrophale Zustände!!! Als Abschluss möchte ich sagen, dass dieses Hotel an jedem Ort der Welt empfehlenswert ist. Äqypten sieht mich nie wieder!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Udo
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, das Grand Rsort zu beurteilen und Ihre Urlaubserfahrung zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und dass unser Hotel, die Einrichtungen, der Service und die Gastfreundschaft unserer Mitarbeiter Ihre Urlaubserwartungen erfüllt haben. Wir werden dafür sorgen, dass Ihre sehr freundlichen Worte an alle Grand Resort -Teams weitergegeben werden, die alle sehr hart arbeiten, um sicherzustellen, dass unsere Gäste einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt bei uns haben. Wir alle freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße