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Birgit (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2010 • 2 Wochen • Strand
Traumhaftes Hotel mit Abstrichen
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Die Hotelanlage ist wirklich sehr schön, vor allen Dingen abends, wenn alles beleuchtet ist. Der Check-In mitten in der Nacht war etwas chaotisch, da sehr viele neue Gäste ankamen. Das Personal war trotz alle dem freundlich und schnell. Die Sauberkeit des Hotels war ausgezeichnet, überall hat man Personal gesehen, dass am putzen war. Es waren überwiegend Deutsche Gäste in dem Hotel, einige Skandinavier und Österreicher in allen Altersklassen. Für Sportbegeisterte: Ca. 50 Meter links oder 100 Meter rechts kann man Bundesliga/Europa Liga gucken. Bei dem "links" gibt's Alkohol, bei dem anderen Tee etc. Bild-Zeitung gibt's auch, kostet 25 LE!! Hat man mal keine Lust auf Kneipe, kann man sich auch Bier dort kaufen (10 LE) und mitnehmen. Am Hoteleingang gibts auch keine Probleme, wenn man Wasser etc. aus dem Supermarkt mitbringt. Wenn man was aus der Apotheke braucht, nicht direkt die erst beste nehmen (Wucherpreise) sondern einfach die nächste. Günstigster Supermarkt: ca 100 mtr rechts, da wo man auch Bundesliga gucken kann, es stehen überall Preise auf den Getränken. Will man mal telefonieren, muss man auf der Mall ziemlich lange nach einem funktionierenden Telefon suchen; Telefonkarten bekommt man für 10 LE im Supermarkt.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wie schon erwähnt hatten wir eine Junior-Suite (Nr. 1375). Wir hatten ein großes King-Size-Bett, eine schöne Sitzgruppe, Fernseher, Safe, Kühlschrank (leider nicht kalt genug) und einen schönen Balkon mit Blick auf den Pool. Alles war schön sauber. Ein Minuspunkt war die Badewanne, die war so halb hinter einer Mauer versteckt, so dass es ziemlich dunkel war beim duschen. Abends zwischen 19:30 - 22 Uhr ist am Pool eine Sängerin aufgetreten, die sehr schön gesungen hat.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Tja, die Gastronomie.... das war das einzigste was uns so gar nicht gefallen hat. Die ersten beiden Tage war Schlangestehen vor dem Speisesaal angesat. Als wir dann endlich dran waren, wurden wir mit 2 anderen Paaren an einen Tisch verfrachtet (kamen uns vor wie in der Jugendherberge), ist uns aber auch nur einmal passiert. Das ist wohl immer so, wenn neue Gäste am Wochenende kommen, danach hat es sich etwas beruhigt. Die Auswahl der Speise war gut, es gabe eine Pasta-/Französisch-Deutsche Theke, auf der anderen Seite eine Chinesich-/OrientalischeTheke und draußen auf der Terrasse standen 2 Grills an denen man leckere Speisen bekam. Außerdem Salat-, Käse/Brot-, Suppen- und Nachspeisenbuffet. Die Getränke fanden wir etwas überteuert, Fl. Wasser 15 LE (ca. 2,-- €), fl. Bier 28 LE, Fl. Wein ab 160 LE !!! Die Kellner waren sehr freundlich, auch ohne Trinkgeld. Der Speisesaal hat uns ein bißchen an den Kölner-Hauptbahnhof erinnert, es war ziemlich laut, da sich auch viele Gäste darin befanden. Was sehr schade war, dass das Personal am Eingang nicht auf die Kleiderordnung geachtet hat. Also, von 5 Sternen sehr weit entfernt. Auch fehlt es unserer Meinung an Aufsichtspersonal im Restaurant, einige Gäste haben sich einfach am Kinderbuffet bedient, da sie wohl keine Zeit hatten, sich am Buffet anzustellen. Na, ja für das Benehmen einiger Gäste kann das Hotel nichts !


    Service
  • Sehr gut
  • Wie schön erwähnt, ist das Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Alles ist sauber. Einige sprechen ganz gut Deutsch, ansonsten kommt man mit Englisch ganz gut weiter. Unser Zimmer -wir hatten eine Junior-Suite- war immer sehr sauber. Unser Zimmerboy war ein kleiner Aufräum-Freak, hat unsere Kosmetik-Sachen immer nach Größe sortiert.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotels ist vom Flughafen nur 10 min. entfernt, Fluglärm gibt es trotzdem keinen, ab und zu sieht man mal ein Flugzeug. Zum Strand gelangt man durch das Grand Hotel in ca. 3 min., welches auf der gegenüberliegenden Straßenseite liegt. Auf der Shopping-Mall gibt es eine Menge Geschäfte - die sich aber auch ständig wiederholen -. Man findet dort so ziemlich alles was man (nicht)-braucht. Es werden auch Ausflugsmöglichkeiten angeboten, die wesentlich günstiger sind als beim Reiseveranstalter im Hotel.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Pool war super sauber und sehr schön. Leider gibt es auch hier Urlauber, die schon in den frühen Morgenstunden "ihre" Liege klar machen. Man bekommt aber immer noch eine Liege, auch wenn man erst um 10 Uhr runter kommt. Die Liegen am Pool sind super im Gegensatz zu den Liegen am Strand, da bleibt man am besten ruhig drauf liegen, sonst brechen sie wahrscheinlich zusammen, auch die Auflagen müffeln ziemlich.... Der Strand war ganz ok, der Sand hat uns etwas an "groben Bausand" erinnert, ansonsten war es auch hier sauber. Außerdem gibt es am Strand Umkleidekabinen sowie Duschen. Vom Steg aus kann man schöne Fische beobachten, da das Wasser ziemlich klar ist. Die Animateure waren nicht zu überhören, Wassergymnastik fand im Meer statt, mal was anderes. Das Abend-Programm fand dann ab 22 Uhr statt, vorher gabs Kinderdisco.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Birgit
    Alter:46-50
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, das Grand Rsort zu beurteilen und Ihre Urlaubserfahrung zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und dass unser Hotel, die Einrichtungen, der Service und die Gastfreundschaft unserer Mitarbeiter Ihre Urlaubserwartungen erfüllt haben. Wir werden dafür sorgen, dass Ihre sehr freundlichen Worte an alle Grand Hotel -Teams weitergegeben werden, die alle sehr hart arbeiten, um sicherzustellen, dass unsere Gäste einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt bei uns haben. Wir alle freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße,