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Eva (61-65)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Freunde • September 2008 • 2 Wochen • Strand
Überbuchung
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel wäre sehr schön, wenn man die Gäste nicht damit überraschen würde, daß man sie mit völlig fremden Personen in ein Familienzimmer zu viert stopft. 1 Badezimmer, 1 WC, derjenige der im Kinderzimmer schläft, muß durch das Wohnschlafzimmer der anderen durchmarschieren. Sehr lästig, wenn man zusätzlich noch Brechdurchfall hat. Eine Änderung nur nach tagelangen Diskussionen und vielfachen dummen Ausreden. Leider kein Einzelfall. Mit uns waren insgesamt 18 Personen betroffen, die am selben Tag, 21. 9. 2008, von einer Nilkreuzfahrt angekommen sind. Doch auch danach haben wir täglich empörte Gäste in derselben Situation getroffen. Unbedingt für die manchmal unterkühlten Restaurants ein warmes Kleidungsstück (Jacke) mitnehmen. Brechdurchfall kommt häufig vor. Hier helfen die mitgebrachten Medikamente kaum. Das dort erhältliche Medikamet ANTINAL wirkt allerdings rasch.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Als meine Freundin und ich nach 2 Nächten vom Familienzimmer in ein Doppelzimmer umziehen konnten, waren wir mit diesem sehr zufrieden.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Hier kann ich nur ein gutes Zeugnis ausstellen ubnd zwar in allen Bereichen.


    Service
  • Eher gut
  • Das Zimmerservice war überaus freundlich und hilfsbereit. Deutschkenntnisse waren nicht immer vorhanden. Mit Englisch gehts aber gut. An der Rezeption hatte ich den Eindruck, daß sie bei Beschwerden schon sehr abgebrüht sind, weil sie täglich damit konfrontiert sind, aufgrund der zuvor geschilderten Überbuchungen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Der Strand ist leider nur durch einen längeren Fußmarsch über die Straße durch die komplette Hotelanlage des Grand Hotels, das auch zu den Red Sea Hotels gehört, erreichbar. Der Strand ist sauber und gepflegt, das Service gut. Der Dieselgeruch von den vielen Yachten und Motorbooten stört allerdings ziemlich.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Auch hier gibt es keine Beanstandungen. Es war alles wirklich in Ordnung.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im September 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Eva
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung des Grand Resort. Obwohl Ihre Kommentare nicht mit anderen Bewertungen übereinstimmen, danken wir Ihnen für Ihr Feedback. Wir nehmen alle Kommentare unserer Gäste ernst, und Ihr Feedback ist uns wichtig, da wir ständig daran arbeiten, unsere Dienstleistungen und Einrichtungen zu verbessern und zu verbessern, um alle Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen. Wir versichern Ihnen, dass Ihre Kommentare an die zuständige Abteilung weitergeleitet wurden, damit diese Untersuchungen durchführen und entsprechende Maßnahmen ergreifen können. Mit freundlichen Grüßen