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Lilly (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2023 • 1 Woche • Sonstige
Ungenügend
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Jetzt nochmal meine eigene Meinung zu diesem Hotel, ohne das ein Hotel Manager neben mir steht und mich quasi im selben Moment dazu drängt das Hotel per Holiday Check gut zu bewerten. Gesamt 4 - Service/- Personal unprofessionell /unfreundlich und aufdringlich So das man sich als Frau überlegt aus dem Zimmer zu gehen Die beschriebenen Leistungen im Internet, wurden nicht erfüllt (Kids Club) + Animation war komplett geschlossen Obwohl wir Allinklusive gebucht haben, mussten wir super viel Extra bezahlen Für eine Halbwegs gute Abend Show Alles andere war schlecht, die Unterhaltung am Abend Im gesamten unzufrieden Könnte ein tolles Hotel sein vom Flair aber das unprofessionelle Personal und Angebot macht es kaputt


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Sehr schlecht
  • Unaufmerksam Gerade der Außenbereich/ beim Hauptrestaurant. Der Kellner hatte keine Schul Es war für die Menschen Menge er alleine unterwegs. Falls ein zweiter Kellner eingeteilt war stand dieser nur rum


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im März 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lilly
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung des Grand Resort. Obwohl Ihre Kommentare nicht mit anderen Bewertungen übereinstimmen, danken wir Ihnen für Ihr Feedback. Wir nehmen alle Kommentare unserer Gäste ernst, und Ihr Feedback ist uns wichtig, da wir ständig daran arbeiten, unsere Dienstleistungen und Einrichtungen zu verbessern und zu verbessern, um alle Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen. Wir versichern Ihnen, dass Ihre Kommentare an die zuständige Abteilung weitergeleitet wurden, damit diese Untersuchungen durchführen und entsprechende Maßnahmen ergreifen können. Mit freundlichen Grüßen