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Jürgen und Margret (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2023 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Viel Top aber auch Getränke Flop
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel macht von Außen einen sehr guten Eindruck der durch das alter der Anlage etwas relativiert wird. Die Zimmer sind in Ordnung aber eben auch älter. Die Gartenanlage und die Poolanlage sind gut, Man sollte nur Zimmer mit Garten oder Poolblick nehmen!


Zimmer
  • Eher gut
  • Die von uns bewohnten Zimmer waren altersbeding nicht mehr auf dem neuesten Stand aber sauber . Die Zimmer sind mit Fernseher ausgestattet aber die deutschen Programme sind nur zeitweise zu empfangen. Die Betten sind oK. Die Badezimmer sind mit Badewanne und darin befindlicher Duschstange, einem Waschbecken mit Spiegel Föhn und einer Toilette ausgestattet. Bei unserem Einzug fehlten Verdunklungsvorhänge diese wurden aber umgehen eingesetzt. Die Klimaanlage (Lüftung ist recht laut) und war im März noch nicht aktiviert.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Hier muss man unterscheiden: Haupt-Restaurant all inklusiv : Frühstück sehr gut, Mittagessen gut und abwechslungsreich, Abendessen gut und abwechslungsreich. Die Getränke im Hauptrestaurant und über den ganzen Tag an der Pergola-Bar nicht in Ordnung um nicht zu sagen schlecht, von 14 Tagen Aufenthalt gab es nur am 1. Tag Cappuccino dann war trotz mehrfacher Nachfrage der Automat defekt, die kalten Getränke waren alle fast ohne Co² die Cola, Fanta, das Bier und das Sodawasser waren zu warm und schmeckten abgestanden! An den Poolbars auch, allinklusiv, waren die Getränke in Ordnung ?? In den Restaurationen die nicht allinklusiv waren, waren die Getränke top! Ein Schelm der schlechtes dabei denkt. Noch zu der Restauration der Folkloreabend im Nigma ist sehr zu empfehlen kostet zwar 16.-€ ist aber jeden Cent wert. Tolle Vorspeisen wir hatten als Hauptgericht Rindersteak perfekt gebraten tolle Getränke und leckeren Nachtisch.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal war durchgehen sehr zuvorkommend und hilfsbereit. in allen Bereichen wurde versucht auf unsere Wünsch einzugehen soweit es im Verantwortung Bereich der Angestellten lag.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Fahrt zum Hotel dauert nur ca. 15 min. trotzdem wird man nicht von Fluglärm belästigt. Wer es nicht kennt sollte ich Hurghada anschauen, wer möchte auf eigene Faust oder mit der Reiseplanung im Hotel. Ein Ausflug zur neuen Marina lohnt sich genauso wie ein Ausflug nach El Gouna .


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Da wir zum 3. Mal in Hurghada waren haben wir das Freizeitangebot (Ausflüge) des Hotels nicht genutzt. Die Poollandschaft ist sehr schön angelegt bei unserem Aufenthalt war ein Pool beheizt :) . die Musik an dem Pool war gut und nicht zu laut. Das Animationsteam war gut und hat immer versucht die Gäste zu unterhalten,


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im März 2023
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jürgen und Margret
    Alter:66-70
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, das Grand Resort zu beurteilen und Ihre Urlaubserfahrung zu teilen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie insgesamt Ihren Aufenthalt genossen haben und es tut uns leid, dass wir nicht alle Ihre Urlaubserwartungen erfüllt haben und dass Ihre Erfahrung hätte besser sein können, wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Bitte seien Sie versichert, dass Ihre Kommentare an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet wurden, damit diese entsprechend handeln können. Wir begrüßen und schätzen jedes Feedback, da wir ständig daran arbeiten, unsere Dienstleistungen für alle unsere Gäste zu verbessern und zu verbessern, um sicherzustellen, dass wir alle ihre Urlaubserwartungen erfüllen. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße