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Patrick (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2010 • 2 Wochen • Strand
Unser Letztes mal im Grand Resort
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

meine Frau und ich besuchten das Grand Resort vom 24.04 bis 08.05 2010 ,zum 5 mal,diemal hatten wir eine Suite ( 1368) ,leider hatten wir beträchtliche Lärmbelästigung am Abend und bis in die Nacht hinein von der " Orange Discothe" .Der Baustellenlärm am Strand verfolgte uns 14 Tage von Morgens bis Abends.DEm nicht genug wurden inerhalb des Hotels die Kuppeln abgeschlagen und neu Betoniert.Wir bestellten uns öfters Frühstück ( für welches wir Extra zahlen mußten) aufs Zimmer,Beim Versuch das Frühstück zu genießen bröckelte der Bauschut auf unsere Terrasse,und der Baustaub auf unser Frühstück,welches dadurch ungenisbar wurde.nach einer Beschwerede in der Lobi bei einem Mitarbeiter von ETI wurden wir mit 2 Dosen bier abgespeist.In den Vergangenen Jahren ist uns soetwas noch nie Passiert.Am Strand musste man regelrecht um eine Ganze und Saubere Liege mit auflage kämpfen,bei unzähligen Liegen fehlten Schrauben um die Rückenlehne hochzuklappen,bei anderen die Querstreben,die Auflagen waren serissen so das der vergammelte Schaumgummi überal heraus qual .in der 2 ten Woche war an eine Liege wegen überfühlung garnicht zu Denken,man musste sich auf die wiese legen.Der Strand wurde nie gereinigt ,überall Zigaretten kippen,Plastikbecher,und leere Flaschen,gleiches fand man auch im Meer,so das man wenn man Baden gehen wollte sich erst einmal den Weg durch den Müll der Allinclusive Gäste des Grand Hotels Bahnen musste.Stellenweise hatte man das Gefühl sich nicht in einem 5* Hotel sondern am Ballermann zu befinden,ich finde es sehr sehr Schade ,da wir uns immer sehr wohl in diesem Hotel gefühlt haben,aber jetzt sieht es so aus das dies unser Letzer Besuch im Grand Resort war,wirklich Traurig wenn man so sieht wie alles Herunterkommt.


Zimmer
  • Sehr gut
  • An den Zimmern ist nichts auszusetzen,


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • An dem Buffet kann man eigentlich nichts aussetzen,es hat sich in den 2 Wochen nichts wiederholt


    Service
  • Sehr schlecht
  • Der Service bei Morgen und Abend Buffet lies sehr zu wünschen übrig,das Service Personal war sehr unfreundlich,man musste stellenweise um einen Sauberen Tisch oder gar Besteck betteln.Mein Mann bestellte zum Abend essen ein Bier und erhielt eine Cola mit der Begründung ( Stella Finnisch),alle Geste erhiehlten Ihr Bier.nach dem ich den Restaurant Manager aufgesucht hatte,gab es merkwürdiger weise das Bier für meinen Mann,welches der Kellner auf den Tisch Knallte ohne einzuschenken.Auch wurde danach unser Tisch vom Service nicht mehr beachtet so das sich leere Teller stapelten


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • hat nachgelassen,da auch mittlerweile am Grand Marina gebaut wird,sind die Aussichten auf Ruhe und Entspannung am Strand sehr Schlecht


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Überteuertes Sportangebot 50 Euro pro Stunde ( 2 Personen Tennis) 1 Stunde Tretboot fahren 10 Euro,


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Patrick
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung des Grand Resort. Obwohl Ihre Kommentare nicht mit anderen Bewertungen übereinstimmen, danken wir Ihnen für Ihr Feedback. Wir nehmen alle Kommentare unserer Gäste ernst, und Ihr Feedback ist uns wichtig, da wir ständig daran arbeiten, unsere Dienstleistungen und Einrichtungen zu verbessern und zu verbessern, um alle Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen. Wir versichern Ihnen, dass Ihre Kommentare an die zuständige Abteilung weitergeleitet wurden, damit diese Untersuchungen durchführen und entsprechende Maßnahmen ergreifen können. Mit freundlichen Grüßen