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Hans (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Dezember 2014 • 1 Woche • Strand
Upgrade in Service und Qualität
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ich war jetzt schon viele Male im Grand Resort. Ich mag den Stil des Hotels. Nach der Umstellung auf AI hatte ich Bedenken wegen möglicher Verhaltensauffälligkeiten osteuropäischer Urlauber nach dem übertriebenen Genuss freier alkoholischer Getränke. Fehlanzeige. Die Russen trinken zwar wie ein alter 12Zylinder sobald sie die Augen aufmachen - aber sie blieben ruhig. Also - keine Angst vor Russen ;-). Und das Essen? WOW - ich war wirklich beeindruckt. Fast unglaublich, wie die Köche mit dem zur Verfügung stehenden Etat ein wirklich tolles Essen (auch Mittags) zaubern konnten. Respekt. DieServicekräfte hatten fast immer ein Lächeln und waren (unglaublich aber wahr) serviceorientiert !. Also für mich gab's keinen Grund zu meckern. Ein Klasse Urlaub zu einem unglaublich guten Preis/Leistungs Verhältnis. Das Hotel hat sicher ein Upgrade erfahren. In Servicefreundlichkeit und Qualität der Speisen. Ach ja - nicht vergessen - der Wäscheservice. Für wenig Geld kommt die Wäsche razfaz zurück und sieht aus wie original verpackt (Banderole und Folie... Lohnt sich immer. Also, das Hotel empfehle ich gerne.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Dezember 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hans
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, das Grand Rsort zu beurteilen und Ihre Urlaubserfahrung zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und dass unser Hotel, die Einrichtungen, der Service und die Gastfreundschaft unserer Mitarbeiter Ihre Urlaubserwartungen erfüllt haben. Wir werden dafür sorgen, dass Ihre sehr freundlichen Worte an alle Grand Hotel -Teams weitergegeben werden, die alle sehr hart arbeiten, um sicherzustellen, dass unsere Gäste einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt bei uns haben. Wir alle freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße